精益管理工程质量管理规范.docxVIP

第1篇

一、总则

1.1目的

本规范旨在规范精益管理工程的质量管理活动，确保工程项目的质量满足预定目标和要求，提高工程项目的经济效益和社会效益，促进企业持续改进和可持续发展。

1.2适用范围

本规范适用于所有实施精益管理工程的企事业单位，包括但不限于生产制造、服务业、建筑行业等。

1.3基本原则

（1）以顾客为中心，满足顾客需求和期望；

（2）全员参与，持续改进；

（3）过程控制，预防为主；

（4）数据驱动，科学决策；

（5）系统管理，协同发展。

二、组织与管理

2.1组织结构

企业应建立健全质量管理组织结构，明确各级质量管理职责，确保质量管理活动的有效实施。

2.2质量管理职责

（1）最高管理者：负责制定质量方针、目标和政策，确保资源有效分配，支持质量管理活动的开展；

（2）质量管理部：负责制定和实施质量管理计划，监督、检查和评估质量管理活动的效果；

（3）项目管理部门：负责项目质量目标的制定、实施和监控；

（4）各部门负责人：负责本部门质量管理活动的组织、实施和监督；

（5）全体员工：参与质量管理活动，提高自身质量意识。

2.3质量管理体系

企业应建立和完善质量管理体系，包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、作业指导书等。

三、资源管理

3.1人力资源

企业应加强员工的质量意识培训，提高员工的质量技能和素质，确保员工具备完成工作任务的能力。

3.2物力资源