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加油员培训考试题答案及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.加油站卸油时，静电接地电阻不应大于（）

A.10欧姆B.20欧姆C.4欧姆D.100欧姆

答案：D

2.灭火器压力表指针指在（）区域表示压力正常。

A.红色B.绿色C.黄色D.黑色

答案：B

3.加油枪的自封部件作用是（）

A.防止油品洒出B.计量准确C.控制流速D.美观

答案：A

4.加油站常用的消防器材不包括（）

A.二氧化碳灭火器B.消防沙C.消防斧D.消防栓

答案：D

5.卸油过程中，油罐车与储油罐的连接方式是（）

A.软连接B.硬连接C.不需要连接D.视情况而定

答案：A

6.加油员上岗时，不允许穿（）

A.防静电工作服B.皮鞋C.运动鞋D.带钉鞋

答案：D

7.加油站的汽油储存温度一般不宜超过（）

A.20℃B.30℃C.40℃D.50℃

答案：B

8.发现油罐液位异常下降，首先应（）

A.报告站长B.检查是否漏油C.停止加油作业D.继续观察

答案：C

9.以下哪种行为在加油站是允许的（）

A.接打手机B.吸烟C.穿脱化纤衣物D.用规定容器加油

答案：D

10.加油站的安全警示标志应（）

A.定期检查维护B.损坏后再更换C.随意摆放D.不需要检查

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.加油站发生火灾的类型可能有（）

A.油品火灾B.电气火灾C.固体火灾D.气体火灾

答案：ABCD

2.加油员在加油过程中应注意（）

A.询问加油品种和数量B.防止油品洒漏C.观察加油机运行情况D.与顾客聊天

答案：ABC

3.加油站的安全设施包括（）

A.灭火器B.消防沙C.静电接地装置D.防护栏

答案：ABC

4.卸油操作的正确步骤包括（）

A.连接静电接地B.核对油品C.检查油罐液位D.直接卸油

答案：ABC

5.油品的危险特性有（）

A.易燃性B.易爆性C.易挥发性D.易渗漏性

答案：ABCD

6.加油站静电产生的主要原因有（）

A.油品流动B.人员走动C.衣物摩擦D.设备运行

答案：ABCD

7.遇到以下哪些情况，加油站应停止加油作业（）

A.打雷B.设备故障C.油罐液位过低D.员工吃饭

答案：ABC

8.加油员应掌握的应急处理技能有（）

A.火灾扑救B.油品泄漏处理C.触电急救D.车辆维修

答案：ABC

9.加油站设备日常维护内容包括（）

A.清洁B.检查C.润滑D.维修

答案：ABC

10.加油站服务规范要求员工做到（）

A.热情礼貌B.快捷准确C.周到细致D.态度随意

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.加油站可以在站内检修车辆。（×）

2.灭火器使用后可以不进行再充装。（×）

3.加油时可以用塑料桶直接加油。（×）

4.静电不会引发加油站火灾。（×）

5.卸油时可以不连接静电接地装置。（×）

6.加油站员工可以在站内吸烟。（×）

7.发现油品泄漏，应立即用拖把清理。（×）

8.消防器材应定期检查和维护。（√）

9.加油员可以随意调整加油机的流量。（×）

10.加油站的油罐应定期进行清洗。（√）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述加油员在加油前的准备工作。

答案：检查加油机是否正常，加油枪是否完好；清理加油场地；穿戴好防静电工作服等装备；准备好相关票据。

2.发生油品泄漏时，加油员应采取哪些措施？

答案：立即停止相关作业，设置警戒区域；用沙等吸附材料覆盖泄漏油品，防止扩散；报告站长，组织清理，查找泄漏原因并修复。

3.简述灭火器的正确使用方法。

答案：提起灭火器，拔掉保险销；一手握住喷管，对准火源根部；另一手压下把手，喷射灭火剂灭火。

4.加油员如何确保加油过程中的安全？

答案：询问顾客加油信息，防止加错油；避免油品洒漏；留意加油机运行；提醒顾客熄灭发动机、禁止吸烟等。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何提高加油站的服务质量。

答案：员工要热情主动，快速准确服务；保持场地整洁；提供多样化服