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2025年产品质量保证合同协议书

甲方（买受人）：[买受人全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[买受人详细地址]

联系电话：[买受人联系电话]

乙方（出卖人）：[出卖人全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[出卖人详细地址]

联系电话：[出卖人联系电话]

鉴于甲方需要采购乙方生产或销售的产品，乙方同意按照本协议约定向甲方提供产品质量保证。双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条产品定义与描述

1.1乙方同意向甲方提供的产品名称为：[产品具体名称]，型号/规格为：[产品型号/规格]，技术参数符合：[明确的技术标准或文件编号]，数量为：[具体数量]，单价为：[单价金额]，总金额为：[总金额]（大写：[大写金额]）。

1.2产品的详细技术规格、图纸等资料作为本协议不可分割的一部分，对双方具有约束力。

第二条质量保证条款

2.1乙方保证所提供的产品符合本协议第一条约定的技术参数和标准，且无任何设计、制造、材料等方面的缺陷。

2.2本协议项下的质量保证期为自甲方验收合格之日起[保证期限，例如：十二（12）]个月。保证期自产品交付给甲方或甲方指定地点且安装调试合格之日起计算，以较早者为准。

2.3质量保证范围包括但不限于产品的设计缺陷、制造缺陷、性能缺陷、材料缺陷以及产品存在的安全风险。

2.4以下情况不属于本协议质量保证范围：

(a)买受人使用、保管、运输不当造成的损坏；

(b)非由出卖人原因导致的意外事故或自然灾害造成的损坏；

(c)产品正常磨损、老化或超出设计使用寿命；

(d)因国家法律法规变化、强制性标准提高或政府政策调整导致的产品升级改造；

(e)产品包装的完好性非因出卖人责任造成的损坏。

第三条交货与验收

3.1乙方应于[具体交货日期或期限]前，将产品按照约定的方式运至甲方指定地点：[买受人详细地址]。

3.2甲方应在收到产品后[具体天数，例如：五（5）]个工作日内，按照本协议约定或双方确认的验收标准对产品进行验收。

3.3验收合格的标准为：产品符合本协议第一条约定的技术规格、标准，外观完好，功能正常，无损坏、无短缺。

3.4甲方在验收过程中发现产品不符合约定的，应在验收期内以书面形式通知乙方，并说明不符之处及提供相关证据。甲方未在规定期限内通知乙方的，视为产品验收合格。

3.5如甲方对产品有异议，双方应友好协商解决；协商不成的，可委托双方认可的第三方机构进行检验，检验费用由责任方承担。

第四条质量问题的处理机制

4.1甲方在保证期内发现产品存在本协议第二条约定的质量问题时，应在发现问题的[具体天数，例如：七（7）]日内以书面形式通知乙方，并说明问题情况及提供必要的证明材料（如照片、视频、故障描述等）。

4.2乙方在收到甲方通知后，应在[具体天数，例如：四（4）]小时内响应，并与甲方协商确定具体的处理方案（修理、更换或退货）。

4.3对于约定由乙方负责修理的产品，乙方应在[具体天数，例如：十（10）]日内完成修理，并通知甲方取回。修理期间，乙方应承担相关费用，且不应影响甲方的正常使用。

4.4对于约定由乙方负责更换的产品，乙方应在[具体天数，例如：十五（15）]日内将更换产品送达甲方，并承担更换产品的运输费用及原产品的返厂费用。如需退货，乙方应负责将不符合要求的产品妥善退回。

4.5对于无法修理或更换的产品，乙方应按产品原价[或约定比例]向甲方退还货款，或给予甲方相应的价格折让。

第五条双方权利与义务

5.1乙方的权利与义务：

(a)按时、按质、按量向甲方交付产品；

(b)保证提供的产品符合本协议约定的质量保证；

(c)积极配合甲方的验收工作；

(d)按照本协议约定履行产品质量问题的处理义务；

(e)对甲方提供的技术资料和商业信息保密。

5.2甲方的权利与义务：

(a)按时支付产品货款；

(b)按照本协议约定对产品进行验收；

(c)妥善保管和使用产品，并按操作规程操作；

(d)及时通知乙方产品存在的质量问题；

(e)对乙方提供的技术资料和商业信息保密。

第六条违约责任

6.1若乙方未能按时交付产品，每逾期一日，应向甲方支付合同总金额[具体比例，例如：千分之零点五（0.5‰）]的违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[具体比例，例如：百分之十（10）]。逾期超过[具体天数，例如：三十（30）]日的，甲方有权解除本协议，并要求乙方赔偿损失。

6.2若乙方提供的产品存在质量缺陷，在保证期内未能按照本协议第四条约定处理甲方合理要求，甲方有权要求乙方承担相应的赔偿责任，包括但不限于修理费用、更