系统和应用管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为确保本单位的系统和应用安全、稳定、高效运行，提高工作效率，保障业务连续性，根据国家有关法律法规和行业标准，结合本单位实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有系统和应用，包括但不限于操作系统、数据库、网络、应用软件等。

第三条本制度遵循以下原则：

（一）安全第一，预防为主；

（二）统一管理，分级负责；

（三）技术保障，制度约束；

（四）持续改进，不断提高。

第二章组织机构与职责

第四条本单位设立信息系统管理办公室（以下简称“信息办”），负责系统和应用管理的日常工作。

第五条信息办的职责：

（一）贯彻执行国家有关信息系统管理的法律法规和行业标准；

（二）制定和修订本单位系统和应用管理制度；

（三）组织系统和应用的安全评估、风险评估；

（四）监督、检查系统和应用的安全运行；

（五）组织系统和应用的安全培训、应急演练；

（六）协调处理系统和应用的安全事件；

（七）其他与系统和应用管理相关的工作。

第六条各部门应指定专人负责本部门系统和应用的管理工作，协助信息办开展工作。

第三章系统规划与建设

第七条系统规划与建设应遵循以下原则：

（一）符合国家相关法律法规和行业标准；

（二）满足本单位业务需求和发展规划；

（三）技术先进，经济合理；

（四）易于维护，可扩展性强。

第八条系统规划与建设流程：

（一）需求分析：各部门提出系统建设需求，信息办组织专家进行需求分析；

（二）方案设计：根据需求分析结果，制定系统设计方案；

（三）招标采购：按照国家规定程序进行招标采购；

（四）系统实施：按照设计方案进行系统实施；

（五）系统验收：组织专家对系统进行验收；

（六）系统上线：正式投入使用。

第九条系统建设过程中，应充分考虑系统安全，采取必要的安全措施。

第四章系统运行与维护

第十条系统运行与维护应遵循以下原则：

（一）确保系统安全、稳定、高效运行；

（二）及时解决系统故障，降低故障率；

（三）定期对系统进行升级、优化；

（四）加强系统监控，确保系统安全。

第十一条系统运行与维护流程：

（一）系统监控：实时监控系统运行状态，发现异常情况及时处理；

（二）故障处理：接到故障报告后，迅速定位故障原因，采取有效措施进行处理；

（三）系统升级：根据业务发展需要，定期对系统进行升级、优化；

（四）系统备份：定期对系统数据进行备份，确保数据安全。

第五章应用软件管理

第十二条应用软件管理应遵循以下原则：

（一）确保应用软件安全、稳定、高效运行；

（二）及时解决应用软件故障，降低故障率；

（三）加强应用软件版本管理，确保版本一致性；

（四）加强应用软件使用培训，提高用户操作水平。

第十三条应用软件管理流程：

（一）软件采购：按照国家规定程序进行软件采购；

（二）软件安装：按照软件供应商提供的安装指南进行安装；

（三）软件使用：组织用户进行软件使用培训，确保用户正确使用软件；

（四）软件升级：根据业务发展需要，定期对软件进行升级、优化；

（五）软件备份：定期对软件数据进行备份，确保数据安全。

第六章安全管理

第十四条安全管理应遵循以下原则：

（一）确保系统和应用安全；

（二）防止系统和应用遭受恶意攻击；

（三）加强安全意识教育，提高安全防范能力；

（四）及时处理安全事件。

第十五条安全管理措施：

（一）制定安全策略，明确安全责任；

（二）定期进行安全检查，发现安全隐患及时整改；

（三）加强网络安全防护，防止黑客攻击；

（四）加强系统日志管理，确保日志信息完整、准确；

（五）定期进行安全培训，提高员工安全意识。

第七章应急管理

第十六条应急管理应遵循以下原则：

（一）确保系统和应用在突发事件中的安全稳定运行；

（二）迅速响应，降低损失；

（三）加强应急演练，提高应急处理能力。

第十七条应急管理流程：

（一）应急预案制定：根据本单位实际情况，制定应急预案；

（二）应急演练：定期组织应急演练，检验应急预案的有效性；

（三）应急响应：发生突发事件时，迅速启动应急预案，采取有效措施进行处理；

（四）应急恢复：在突发事件得到控制后，及时进行系统和应用恢复。

第八章附则

第十八条本制度由信息办负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

（注：本制度仅为示例，具体内容需根据本单位实际情况进行调整。）

第2篇

第一章总则

第一条为确保本单位的系统和应用安全、高效运行，提高工作效率，保障数据安全，依据国家有关法律法规和行业标准，结合本单位实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本单位所有信息系统和应用，包括但不限于办公自动化系统、业务管理系统、网络系统等。

第三条本制度遵循以下原则：

1.安全性原则：确保信息系统和应用的安全稳定运行，防止数据泄露、篡改和破坏。

2.完整性原则：确