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多城市住宅物业管理协议

第一章合同订立

1.1合同编号

_______

1.2合同签订日期

_______

1.3合同生效日期

_______

1.4合同签订地点

_______

1.5合同适用范围

1.5.1本合同适用于甲方在多个城市范围内管理的住宅小区的物业管理。

1.6合同主体

1.6.1甲方（物业管理方）：

公司名称：_______

法定代表人：_______

联系方式：_______

电子邮箱：_______

1.6.2乙方（业主方）：

业主代表姓名：_______

身份证号码：_______

联系方式：_______

电子邮箱：_______

第二章物业管理内容

2.1物业管理范围

2.1.1甲方对以下物业进行管理：

小区名称：_______

地址：_______

2.1.2管理范围包括但不限于：

建筑物本体及附属设施

公共区域及绿化带

停车场及车辆管理

消防安全

环境卫生

安全巡逻

2.2物业管理服务标准

2.2.1甲方应按照国家标准、行业规范和物业服务合同约定，提供优质、高效的物业管理服务。

2.2.2服务标准具体包括：

24小时应急维修服务

定期清洁、绿化、保养

安全巡查和消防检查

物业投诉处理

第三章物业费用及支付

3.1物业服务费

3.1.1物业服务费按每平方米建筑面积计收，收费标准为_______元/平方米·月。

3.1.2乙方应按时缴纳物业服务费，逾期未缴纳的，甲方有权按每日_______%收取滞纳金。

3.2物业专项维修资金

3.2.1乙方应按照国家和地方相关法律法规缴纳物业专项维修资金。

3.2.2专项维修资金的使用和管理按照《物业管理条例》及相关规定执行。

第四章物业使用与维护

4.1物业使用规范

4.1.1乙方应遵守国家有关物业管理的规定，合理使用物业。

4.1.2未经甲方同意，乙方不得擅自改变物业的结构、外貌和使用性质。

4.2物业维护责任

4.2.1甲方负责物业的日常维护和管理。

4.2.2乙方应配合甲方进行物业的日常维护，并及时报告物业损坏情况。

第五章物业管理责任

5.1甲方责任

5.1.1甲方应按照合同约定，履行物业管理职责，保证物业的正常运行。

5.1.2甲方应保证物业服务的连续性和稳定性，不得无故中断服务。

5.2乙方责任

5.2.1乙方应按时缴纳物业服务费及相关费用。

5.2.2乙方应遵守物业管理规定，不得损害他人利益或公共安全。

5.3违约责任

5.3.1任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任。

5.3.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。

第六章小区设施与设备管理

6.1设施设备维护

6.1.1甲方应定期对小区内的设施设备进行保养和维修，保证其正常运行。

6.1.2保养维修计划应提前制定，并报乙方备案。

6.2设施设备更新

6.2.1甲方应定期对老旧设施设备进行更新换代，提高小区的居住品质。

6.2.2更新换代计划应充分考虑成本效益和业主意见。

6.3设施设备使用

6.3.1业主在使用设施设备时应遵守相关操作规程，防止损坏。

6.3.2甲方应对业主进行设施设备使用知识的普及教育。

第七章公共区域管理

7.1公共区域维护

7.1.1甲方负责公共区域的日常清洁、绿化和维护工作。

7.1.2业主应保持公共区域的整洁，不得随意丢弃垃圾。

7.2公共区域活动

7.2.1甲方应制定公共区域活动管理规定，保证活动安全有序。

7.2.2举办大型活动前，甲方应征得乙方同意，并做好安全预案。

7.3公共区域租赁

7.3.1甲方可在不影响公共区域使用的前提下，对部分公共区域进行合理租赁。

7.3.2租赁收入应主要用于小区公共设施维护和改善。

第八章业主权益保障

8.1业主大会

8.1.1甲方应协助乙方召开业主大会，保障业主的参与权和决策权。

8.1.2业主大会的召开应遵循法定程序，保证会议的有效性。

8.2业主委员会

8.2.1甲方应尊重业主委员会的合法地位，支持其开展工作。

8.2.2业主委员会的选举和活动应遵守相关法律法规。

8.3业主投诉处理

8.3.1甲方应设立业主投诉处理机制，及时响应业主的合理诉求。

8.3.2对业主投诉，甲方应在规定时间内予以答复或处理。

第九章专项服务管理

9.1物业安全

9.1.1甲方应制定小区安全管理制度，加强安全防范。

9.1.2保安人员应定期接受培训，提高安全防范能力。

9.2物业维修

9.2.1甲方应设立维修服务，为业主提供及时有效的维修服务。

9.2.2维修人员应具备相应资质，保证维修质量。

9.3物业租赁

9.3.1甲方应在遵守相关法律法规的前提下