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超市全员安全生产责任制

一、总则

1.1目的与依据

为全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，落实超市安全生产主体责任，规范全员安全生产行为，防范和减少生产安全事故，保障员工生命财产安全和超市经营秩序，根据《中华人民共和国安全生产法》《中华人民共和国消防法》《零售业态分类》等法律法规及行业标准，结合超市经营实际情况，制定本责任制。

1.2适用范围

本责任制适用于超市总部及各门店全体从业人员，包括但不限于管理层人员、一线营业员、收银员、理货员、仓储人员、设备操作人员、安保人员、后勤保障人员及实习、外包等用工形式人员。

1.3基本原则

（1）全员参与原则：坚持“管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全”，明确各岗位安全职责，实现安全生产责任全覆盖、无死角。

（2）一岗双责原则：各岗位人员在履行岗位职责的同时，必须履行相应的安全生产职责，做到业务工作与安全生产同规划、同落实、同检查、同考核。

（3）分级负责原则：建立总部统筹、门店主责、岗位落实的三级责任体系，确保安全责任层层传递、逐级落实。

（4）失职追责原则：对未履行或未正确履行安全生产职责，导致发生生产安全事故的，依法依规追究相关单位和人员责任。

二、组织机构与职责

2.1安全生产领导小组

2.1.1组成与职责

超市应设立安全生产领导小组，由总经理担任组长，分管安全工作的副总经理担任副组长，成员包括各部门负责人、安全专员及员工代表。领导小组的主要职责是制定超市安全生产总体目标和年度计划，审核安全管理制度，监督安全措施的执行情况。领导小组每月至少召开一次会议，分析安全形势，解决重大安全隐患，确保安全资源合理配置。例如，在高峰期促销活动前，领导小组需评估人流密度风险，制定应急预案，保障员工和顾客安全。

2.1.2运行机制

领导小组采用分级报告制度，各部门每周向领导小组提交安全工作报告，内容包括隐患排查结果和整改措施。领导小组建立快速响应机制，对突发安全事件如火灾或设备故障，立即启动应急流程。同时，领导小组定期组织安全演练，模拟火灾疏散或事故处理场景，提升团队协作能力。例如，在季度演练中，领导小组协调各部门模拟超市火灾场景，测试疏散路线和通讯效率，确保实际发生时能迅速应对。

2.2各部门安全职责

2.2.1管理层职责

超市管理层包括总经理和各部门经理，其核心职责是落实安全政策，确保日常运营符合安全标准。总经理对超市安全生产负总责，审批安全预算，签署安全责任书。部门经理负责本部门的安全管理，如营业部经理需监督员工操作规范，防止商品堆放过高导致倒塌风险。管理层每月开展安全巡查，检查消防设施、用电安全等，并记录问题清单，督促整改。例如，在节假日前，管理层重点检查仓库存储区，确保易燃物品隔离存放，避免火灾隐患。

2.2.2一线部门职责

一线部门包括营业部、收银部和仓储部，直接负责现场安全执行。营业部员工需维护货架稳定，及时清理通道障碍，防止顾客滑倒或碰撞。收银部员工负责收银设备安全操作，如定期检查电线磨损，避免漏电风险。仓储部员工严格执行货物堆放标准，确保重物在下、轻物在上，防止倒塌事故。各部门每日进行班前安全提示，强调操作要点。例如，在收银高峰期，收银部主管提醒员工注意设备散热，避免过热引发故障。

2.2.3支持部门职责

支持部门如人事部、后勤部和安保部，为安全生产提供基础保障。人事部负责员工安全培训，入职时进行安全知识考核，确保新员工掌握消防器材使用和急救技能。后勤部维护超市设施，定期检查电梯、空调等设备，确保运行安全。安保部负责巡逻监控，及时发现异常情况如可疑人员或设备故障，并报告领导小组。例如，后勤部每月检修消防系统，测试喷淋和报警器功能，确保关键时刻有效运作。

2.3岗位安全职责

2.3.1管理岗位

管理岗位如店长和区域主管，承担具体安全责任。店长负责本门店的日常安全监督，制定安全操作流程，如商品搬运的规范动作，减少员工受伤风险。区域主管协调多个门店的安全工作，定期抽查各门店的安全记录，确保政策一致。管理岗位需每月提交安全绩效报告，分析事故趋势并改进措施。例如，店长在雨季加强防滑措施，在入口处铺设防滑垫，并安排员工引导顾客安全通行。

2.3.2操作岗位

操作岗位包括营业员、理货员和收银员，其职责是执行安全操作规范。营业员负责商品陈列安全，避免货架超载；理货员在补货时使用推车，防止搬运货物时扭伤腰部；收银员操作收银机时，注意电源线整理，避免绊倒风险。操作岗位每日进行安全自查，检查工作区域隐患。例如，营业员在高峰期主动提醒顾客注意地面湿滑，并放置警示标识，预防意外发生。

2.3.3特殊岗位

特殊岗位如电工、叉车司机和安保人员，需具备专业资质并履行特定安全职责。电工负责电气设备维护，定期检查线路老化情况，防止短路引发火灾；叉车司机操作