物业消防安全管理工作手册.docxVIP

物业消防安全管理工作手册

一、总则

（一）目的依据

为切实加强物业区域内的消防安全管理，预防和减少火灾事故的发生，保障业主、住户及物业使用人的生命财产安全，维护物业管理区域的公共安全秩序，依据国家及地方相关消防法律法规、技术规范，结合本物业实际情况，特制定本手册。

（二）适用范围

本手册适用于本物业管理区域内的消防安全管理工作，包括物业全体员工、业主、住户及在物业管理区域内活动的其他单位和个人。

（三）工作方针与原则

物业消防安全管理工作贯彻“预防为主，防消结合”的方针，坚持“谁主管、谁负责”、“谁在岗、谁负责”的原则，实行逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制。

二、组织与职责

（一）消防安全责任体系

物业管理单位负责人是本物业消防安全第一责任人，对本物业消防安全工作全面负责。应设立或明确消防安全管理部门，配备专（兼）职消防管理人员，负责日常消防安全管理工作。各部门负责人为本部门消防安全直接责任人。

（二）消防安全管理部门职责

1.贯彻执行消防法律法规，制定并组织实施本物业消防安全管理制度和年度消防工作计划。

2.组织开展消防安全检查和巡查，督促整改火灾隐患。

3.组织管理消防设施、器材及消防安全标志。

4.组织开展消防安全宣传教育和培训，制定灭火和应急疏散预案并组织演练。

5.记录消防工作开展情况，建立消防档案。

6.协助公安机关消防机构调查处理火灾事故。

（三）各岗位人员职责

1.物业负责人：审定消防安全管理制度和工作计划，保障消防经费投入，组织协调重大消防安全问题的解决。

2.消防主管/专管员：具体组织实施消防安全管理工作，检查督促各项制度落实，管理消防档案，组织消防宣传培训和演练。

3.安保人员/消防员：开展日常防火巡查和检查，维护消防设施器材完好有效，发现火情及时报警并参与初期火灾扑救和人员疏散。

4.工程维修人员：负责消防设施、电气线路、燃气管道等的维护保养，确保其符合消防安全要求。

5.客服人员/管理员：向业主、住户宣传消防安全知识，受理消防安全相关的投诉和建议，协助开展消防安全检查。

6.保洁人员：及时清理可燃物，保持消防通道、安全出口畅通，发现消防隐患及时报告。

（四）业主/住户消防安全责任

遵守物业管理区域的消防安全管理制度，安全用火用电用气，不占用堵塞消防通道，爱护消防设施器材，发现火情及时报警。

三、消防安全管理内容与方法

（一）消防设施器材管理

1.日常检查：每日对灭火器、消火栓、应急照明、疏散指示标志等进行外观检查，确保完好有效，无遮挡损坏。消防控制室值班人员应每日检查火灾报警控制器等设备运行状况。

2.定期维护保养：按照相关技术规范要求，对火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓系统、防排烟系统等消防设施进行定期检测和维护保养，确保其功能正常。

3.档案记录：建立消防设施器材台账，详细记录其型号、数量、安装位置、检查维护情况等信息。维护保养和检测应有书面记录，并由相关人员签字确认。

4.器材配置：根据物业类型、建筑面积、火灾危险性等因素，按照国家规范配置足够数量和类型的灭火器材，并确保其在有效期内。

5.消防控制室管理：实行24小时专人值班制度，值班人员应持证上岗，熟悉设备操作，能正确处理报警信号。

（二）消防安全检查与巡查

1.日常巡查：安保人员或指定巡查人员应对物业管理区域进行每日防火巡查，重点检查用火用电用气情况、消防通道是否畅通、消防设施是否完好、有无违规存放易燃易爆物品等。

2.定期检查：每月至少组织一次全面的消防安全检查，由物业负责人或消防主管带队，各部门相关人员参加，对消防设施、安全出口、疏散通道、用火用电、重点部位等进行检查。

3.专项检查：根据季节特点、重要节假日、重大活动等情况，组织开展针对性的专项消防安全检查，如夏季防火、冬季防火、节前防火、用电安全专项检查等。

4.隐患整改：对检查中发现的火灾隐患，应立即下发整改通知，明确整改责任人、整改措施和整改期限。重大火灾隐患应立即报告上级主管部门和公安机关消防机构，并采取临时防范措施。

（三）用火用电用气安全管理

1.用火管理：严禁在公共区域违规使用明火，严禁在易燃易爆物品附近吸烟或使用明火。确需动火作业的，应办理动火审批手续，清除周围可燃物，采取防火措施，并设专人监护。

2.用电管理：定期检查公共区域电气线路、设备，防止线路老化、过载、短路。严禁私拉乱接电线，严禁超负荷用电，严禁在楼道、楼梯间等公共区域为电动车充电。

3.用气管理：配合燃气公司对燃气管道、阀门等进行检查，向住户宣传安全用气知识，发现燃气泄漏等隐患及时报告并协助处理。

（四）易燃可燃物管理

1.杂物清理：及时清理公共区域、楼道、楼梯间、安全出口、消防车道等处堆放的