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管理基础考试题库及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.管理的首要职能是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

2.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求（）

A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则

3.组织规模一定时，管理幅度与管理层次呈（）

A.正比关系B.反比关系C.线性关系D.非线性关系

4.最早提出“经济人”假设的是（）

A.泰罗B.梅奥C.法约尔D.西蒙

5.下列属于定性决策方法的是（）

A.头脑风暴法B.乐观决策法C.悲观决策法D.折衷决策法

6.企业中车间主任应具备的最主要的能力是（）

A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.协调能力

7.组织文化的核心和灵魂是（）

A.物质层B.制度层C.精神层D.行为层

8.控制工作的首要环节是（）

A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.找出原因

9.激励过程的起点是（）

A.未满足的需要B.动机C.目标D.行为

10.管理是生产过程固有的属性，是有效地组织劳动所必需的，反映了管理的（）

A.科学性B.艺术性C.必要性D.目的性

多项选择题（每题2分，共10题）

1.古典管理理论的代表人物有（）

A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.韦伯E.马斯洛

2.计划工作的基本特征有（）

A.目的性B.主导性C.普遍性D.经济性E.实践性

3.组织变革的外部动因包括（）

A.宏观社会经济环境的变化B.科技进步的影响

C.环境资源的影响D.竞争观念的改变E.全球化

4.下列属于群体决策优点的有（）

A.提供更完整的信息B.产生更多的方案

C.增加决策的可接受性D.提高决策的合法性E.节省时间

5.领导的作用包括（）

A.指挥作用B.激励作用C.协调作用D.沟通作用E.控制作用

6.下列属于马斯洛需要层次理论中生理需要的有（）

A.食物B.睡眠C.空气D.水E.住房

7.控制的基本要素包括（）

A.控制标准B.偏差信息C.矫正措施D.控制主体E.控制客体

8.组织文化的功能有（）

A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.约束功能E.辐射功能

9.下列属于现代管理理论的有（）

A.系统管理理论B.权变管理理论C.质量管理理论

D.战略管理理论E.学习型组织理论

10.决策的特征有（）

A.目标性B.选择性C.过程性D.可行性E.动态性

判断题（每题2分，共10题）

1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）

2.决策是一个过程，而非瞬间行动。（）

3.管理幅度越小，管理层次就越少。（）

4.非正式组织对正式组织只有消极作用。（）

5.领导的本质是一种影响力。（）

6.激励是调动员工积极性的重要手段。（）

7.控制工作就是衡量计划执行的情况。（）

8.组织文化一旦形成就不会改变。（）

9.目标管理强调以成果为目标的管理。（）

10.概念技能对基层管理者最重要。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述管理的含义。

答：管理是对组织的管理，组织是管理的载体。管理是一项有目的的活动，即为了实现组织的目标。管理是由一系列活动构成的。管理是一个追求有效的过程。管理的实质是协调。

2.简述组织工作的原则。

答：目标统一原则、分工协作原则、有效跨度原则、责权对等原则、统一指挥原则、集权与分权相结合原则、精干高效原则、稳定性与适应性相结合原则、均衡性原则。

3.简述有效沟通的要求。

答：表达清楚，信息要准确完整；传递准确，避免信息失真；避免过早评价，不急于下结论；消除下级人员的顾虑，营造良好氛围；管理者积极进行沟通；对情报沟通过程加以控制。

4.简述控制的作用。

答：控制是完成计划的重要保障，能及时纠正偏差，保证目标实现；控制是提高组织效率的有效手段，优化资源配置；控制是使组织适应环境的重要保障，能应对环境变化；控制是管理创新的催化剂，促进管理改进。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何在组织中有效实施激励措施。

答：了解员工需求，按需激励；设置合