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潮州社工面试题目及答案

一、单选题

1.社会工作者在服务过程中应遵循的首要原则是（）（1分）

A.自我实现B.服务对象自决C.专业保密D.效率优先

【答案】B

【解析】服务对象自决是社会工作者应遵循的首要原则，尊重服务对象的权利和选择。

2.在社区服务中，社工小张发现某位独居老人有轻生倾向，他应该优先采取的措施是（）（2分）

A.立即报警B.劝说老人参加社区活动C.与老人家属联系D.安排志愿者陪伴

【答案】A

【解析】独居老人有轻生倾向属于危机情况，社工应立即报警寻求专业帮助。

3.以下哪项不属于社会工作专业的伦理守则？（）（1分）

A.保护服务对象的隐私B.必须满足所有服务需求C.避免利益冲突D.保持专业界限

【答案】B

【解析】社工不可能满足所有服务需求，应根据资源和能力合理服务。

4.在小组工作中，组员小王总是打断他人发言，社工应采取的适当做法是（）（2分）

A.直接批评小王B.让小王暂时离开小组C.引导其他组员适应D.教导小王倾听技巧

【答案】D

【解析】社工应教导组员正确的沟通技巧，而非惩罚或排斥。

5.社区服务评估的核心指标是（）（1分）

A.服务次数B.服务满意度C.服务成本D.服务时长

【答案】B

【解析】服务满意度是衡量服务效果的核心指标，反映服务对象的感受。

6.社会工作介入的基本模式不包括（）（2分）

A.个案工作模式B.小组工作模式C.组织工作模式D.政策倡导模式

【答案】D

【解析】社会工作介入的基本模式有个案、小组、组织和社区四个模式。

7.在家庭服务中，社工小李发现服务对象存在家庭暴力情况，他应该（）（1分）

A.私下调解B.建议受害者报警C.忽略该问题D.必须举报

【答案】B

【解析】社工应建议受害者采取安全措施，包括报警。

8.社会工作中的增能概念主要指（）（2分）

A.提升服务对象的资源B.增加社工的工作量C.增加政府投入D.增加服务次数

【答案】A

【解析】增能是指增强服务对象解决问题的能力和资源。

9.以下哪项不属于社会工作者的主要角色？（）（1分）

A.治疗者B.倡导者C.决策者D.管理者

【答案】D

【解析】管理者不属于社会工作者的专业角色，主要由机构行政人员担任。

10.社区工作自下而上模式的特征是（）（2分）

A.由上级部门主导B.由居民自发组织C.强调行政指令D.依赖外部资源

【答案】B

【解析】自下而上模式强调居民自发参与和自主决策。

二、多选题（每题4分，共20分）

1.社会工作者在接案过程中需要收集的资料包括（）

A.服务对象的个人背景B.社会支持系统C.需求评估结果D.既往服务记录E.服务对象期望

【答案】A、B、D、E

【解析】接案资料应包括个人背景、支持系统、过往记录和期望，需求评估结果属于评估阶段。

2.小组工作的准备阶段需要完成的工作有（）

A.制定小组计划B.选择组员C.建立小组契约D.准备场地和物料E.进行需求评估

【答案】A、B、D、E

【解析】准备阶段包括计划制定、组员筛选、资源准备和需求评估，契约建立属于开始阶段。

3.社区工作的评估方法包括（）

A.问卷调查B.访谈法C.实地观察D.成本效益分析E.服务对象反馈

【答案】A、B、C、E

【解析】社区工作评估常用方法有问卷、访谈、观察和反馈，成本效益分析多用于经济评估。

4.社会工作者在面对服务对象冲突时应遵循的原则有（）

A.保持中立B.维护秩序C.保护弱势方D.促进沟通E.必要时调解

【答案】A、D、E

【解析】处理冲突应保持中立、促进沟通和必要调解，维护秩序和保护弱势方需谨慎区分情况。

5.社会工作专业伦理守则包括（）

A.不伤害原则B.自我利益优先C.行业保密D.专业能力维持E.服务对象自决

【答案】A、C、D、E

【解析】专业守则包括不伤害、保密、能力和自决原则，不包括自我利益优先。

三、填空题

1.社会工作价值观的核心是尊重服务对象的______和______。（4分）

【答案】尊严；自决

2.个案工作会谈的基本技巧包括______、______和______。（4分）

【答案】倾听；提问；反映

3.社区工作四类工作包括______、______、______和______。（4分）

【答案】组织工作；社区教育；社区参与；社区发展

4.社会工作专业伦理守则的基本要求包括______、______和______。（4分）

【答案】能力维持；专业界限；保密责任

5.小组工作的阶段包括______、______和______。（4分）

【答案】准备阶段；开始阶段；工作阶段

四、判断题（每题2分，共10分）

1.社会工作者可以直接提供经济援助给服务对象。（）

【答案】（×）

【解析】社工应引导服务对象通过正规渠道获取资源，而非直接提供经济援助。

2.社区工作的目标是改变社区环境。（）

【答案】（×）