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业务经理季度工作总结1000字

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【篇一】

从事房产销售工作已经有一种季度了，在这段时间工作中，我又对销售有了新认识，在此我总结几点与大家分享：

（一）不做作，以诚相待。客户是可以分辩出真心或是假意。你真诚看待客户，他们信任你了，你就成功了二分之一。反之，假如你引起了客户反感，那么这一种单就泡汤了。

（二）理解客户需求。理解客户所需要，做针对性讲解，否则，所说一切都是白费时间。

（三）推荐房源要有把握，理解所有房子，包括它优劣势，做到对客户所有问题均有合理解释，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完美，要使客户理解，假如你看到了完美，那必然存在谎言。这样客户反而会得到客户理解，获得他们信任。

（四）保持客户关系，每个客户均有多种人脉，只要保证他们对项目爱慕，他们会将爱慕传递，资源无穷无尽。

（五）确定自已身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们专业来协助客户。多与客户讲讲专业知识，中立评价对比其他楼盘，把我们优势突出出来，这些都是销售必要手段。

（六）团结、协作，好团体所必需。

自已需要改善地方：

一、有时缺乏耐心，对于某些问题较多或说话比较冲客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户也许采用迂回、或以柔克刚方式愈加有效，因此，此后要收敛脾气，增长耐心，使客户感觉愈加贴心，才会有更多信任。

二、对客户关切不够。有某些客户，需要销售人员时时关切，否则，他们有问题也许不会找你问询，而是自已去找他人打听或自已瞎揣摩，这样，我们就会对他成交丧失积极权。让他们对房子有产生误会也许，因此，后来我要加强与客户联络，时时关切，通过问询引出他们心中问题，再委婉处理，这样不仅可以掌握先机，操控全局，并且还可以增长与客户之间感情，增长客带机率。

现今我已来工作一种季度了，在这一种季度工作中，本人销售套数为21套，总销额为x千万。在此后工作中，我要愈加完善自已，提高自已，增长各方面知识和对xx市各个地区房产有一定理解，不仅要做好这个项目，更要跟着企业一起转战南北，开拓新战场。

在此，我非常感谢领导给我这次锻炼机会，我也会愈加努力去工作，去学习，交出自已满意成绩单。

【篇二】

从一种企业小小业务员走到今天企业项目经理，其中酸甜苦辣，个中滋味也只有自已可以体会了，不过这些年我一直是通过自已努力，一步一种脚印慢慢过来，这使我慢慢开始懂得了创业艰苦，我走到目前这一部，我愈加爱惜我工作了，我将会在工作中尽自已努力。

回忆XX年，在企业各级领导对指挥及担保业务部领导直接带领之下，本人一直按照企业XX年工作布署，并根据本人工作实际，紧紧握住做业务和抓营销两把钥匙，在项目经理工作岗位上做到了努力学习，大胆实践，转变观念，很快适应了我企业迅速发展规定，圆满完毕了全年工作任务。重要状况汇报如下:

一、端正工作态度，坚持勤奋敬业、廉洁自律职业操守。

本人热爱自已本职工作，热心为客户服务，认真遵守劳动纪律，有效运用工作时间，坚守岗位。需要加班完毕工作时，就运用晚上和休息天进行调研和评审汇报撰写，企业下达临时工作任务，都可以按做到准时按量完毕。在平常工作中严格自律，谢绝客户多次请客送礼，努力维护企业在客户心中良好形象，也实际提高了自身职业修养。

二、圆满完毕了项目经理各项业务指标。

在XX年中，本人实际完毕担保贷款业务笔数7.2笔，完毕任务量180%，完毕业务金额为1050万元，完毕任务量105%。其中作为项目经理a角完毕业务5笔，金额688万元，作为项目经理b角完毕业务2.2笔，金额362万元，以上本人参与完毕项目合计18笔，业务量总额3612万元。上述成绩获得得益于企业各级领导对领导，同事鼎立支持，再加上本人坚持不懈努力和花费了大量加班时间，可以说每一笔贷款，每一分业务都包含着心血，留下了刻骨铭心记忆。XX年本人付出了辛勤汗水，也收获了成长喜悦。

三、坚持不懈努力学习，业务理论及实践经验得到迅速提高

。本人在XX年坚持理论学习与实践操作相结合，通过企业培训、业余自学多种渠道积累业务知识，并坚持及时总结。年中本人论文《中小企业文化建设难题及破解之策》在《担保》杂志上刊登，受到不少客户好评;本人六个月工作总结也得到了王总肯定，担保项目“人、事、物”原则思考逐渐深入，从单纯“人”、“事”和“物”三方面扩展到“人”与“事”、“人”与“物”、“事”与”物”对立统一上。对该原则深入思考，使得本人业务操作思绪愈加清晰，而不停业务积累又反过来增进了对该原则深入领会和扩展，感觉收益匪浅。

四、加强贷后管理，努力为企业执行力提高奉献力量。

在XX年企业布置重点进行gmis系统流程录入、档案归档及“回头看”工作中，本人严格按照企业规定，认真完毕本人项下任务，努力做到gmis系统流程与项目流程一致;在项