电大办公室管理小抄.docVIP

一、单项选择题

1．如下哪点不是办公室事务管理的特征?（Ｂ．决议性)。Ａ．服务性C.专业性D．主动性

2．办公室布置要注意(D）。

A．上司单独用的办公桌椅靠墙放B.通常办公室桌椅最正确面对面放置C．打字、复印间离上司办公室近些D.各种沟通、保密

３．文员在进行办公室布置时,如下哪些行为是不宜的?（Ｃ）。A.准备某些敞开的文件夹，贴上相应的标记条Ｂ．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理C.较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方Ｄ.下班前要整理好自已的办公桌，把文件、资料收藏好以免丢失和泄密

４．如下关于文员对办公室布置的情况，哪一个是错误的?（B）。A.伸直双臂再合拢,在高于桌面15cm左右画弧形，手臂所能覆盖的桌子面积,比较适合摆放与工作关于的物品B．办公桌抽屉里的物品摆放要注意放置整齐，东西可放得满某些C．各种类型的文件柜要分门别类安放文件、资料和物品,并贴上标记Ｄ．纸张和较重的东西放在架子下面几层，较小的物品先放人盒中，再放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方

５．在办公室里，(D）的位置是上座。A．离入口最远Ｂ.离入口最近C.接近门口D．接近窗户

6．传真机的使用哪一项是不对的？(B）。

A．发送前检验原稿质量Ｂ．随时随处可向对方发送C.不宜发送礼仪性文本D．不宜发送私人、保密文本

7.在使用复印机的过程中,如下哪项内容是不恰当的?(A)。

Ａ．接通电源可立刻复印操作B．选定复印纸后要抖松消除静电C．选择复印倍率来决定复印纸尺寸Ｄ．复印完成应取下复印品和原稿

８．如下关于录音机的使用哪一项是不宜的？（A)。Ａ．录音时需将监听开关至于“ON”位置Ｂ．想保存录制好的内容,可将磁带盒两侧的防抹片除掉C.机内话筒录音,注意最正确录音距离为3０一１50厘米Ｄ．录音时要防止杂音混入，可采取传播线录音

9.如下关于投影机的使用哪一项是不宜的?（D）。

A．安顿窗帘遮挡室外光线B.与其余设备对的连接C.投影机要远离热源D．应设立电脑的桌面屏幕保护功效

１0.如下哪些不是文员在准备办公用品时的职责?（B)。A.订购B.制造C．分派Ｄ．储备

11.如下文员订购和储备办公用品的行为中，哪一项是不宜的?（B)。Ａ.保存一张购货订单，收到货品时一一查对打勾Ｂ．让员工们随意领取办公用品C．经过电话订购或传真订购,可以提高交货速度D．用库存一览表来储备办公用品

12.如下文员的工作顺序中，哪一项是对的的？(B)。Ａ．没有任何构想就应着手从事该项工作B.文员也应具备适当判断情况，机智应对的应变能力C.上司分派两项以上工作时,按照先来后到顺序进行D.上司所指示的工作假如不宜,可以不实施

13.文员按照“优先顺序”解决工作,如下哪一项是不宜的？(Ｄ）。A.先将自已想做的工作以重要限度为原则分类Ｂ.其次以紧急限度和重要限度为原则分类Ｃ.同时考虑上司的意向和文员自身的工作效率D．可以按照文员自已的习惯进行工作

14．文员必须管理好自已的时间,如下运用时间的行为中哪一项是不宜的？（C）。

A．定好目标，把想做或需要做的事情写下来Ｂ．尽量控制外来干扰,把重要工作安排在平静、有效的时间段里去做C．天天把工作安排得超过工作时间,給自已压力Ｄ．对每一项工作作出安排，定好最终期限

15．如下关于文员管理好时间的说法，哪一个是不对的的？（D）。A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来Ｂ.想措施加快解决邮件、信件和其余反复出现的事务C．开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而半途停顿D．把零散工作安排在平静、有效的时间段里去做

１6．如下文员对办公室零用钞票管理的行为中,哪一项是不宜的？（Ｃ）。A.钞票通常放在一个带锁的盒子里，放在带锁的办公桌抽屉里Ｂ.把每一次支出的数额都记在零用钞票单据中C．原则的零用钞票单据有一个署名D.不允许任何人从零用钞票基金里借钱

17．文员传达上司的指示时，哪一项做法是不宜的？(A)。Ａ.传达可以依照上司重要意思,夹进自已的意见B.必要时可形成文字材料，照本宣科C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D.重要的指示，应该规定被传达者复述一遍,以免漏听或漏记

1８．文员必须具备合作精神，如下合作方法中哪一项是不宜的?（B)。A．善于同别人合作,密切配合，步调一致B．应该有自已的个性，尽量使别人服从自已C．配备文秘人员时遵从异质结合的原则D．公允地与同事分享胜利的成果,分担失败的责任

19．如下接打电话的行为中,哪一项是不宜的?（Ｃ）。A．电话机旁随时放着电话记录单或便笺和笔，一有留言就能立刻记