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网络数据备份系统建设服务合同
甲方(委托方):
名称:____________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
乙方(受托方):
名称:____________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
鉴于甲方需要建设网络数据备份系统,乙方具备提供相关服务的能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,就乙方为甲方提供网络数据备份系统建设服务事宜,达成如下协议:
服务内容
1.系统规划:乙方根据甲方的业务需求、数据量、现有网络架构等情况,对网络数据备份系统进行全面规划,制定详细的规划方案并提交甲方审核。规划方案应包括但不限于备份策略、存储架构、数据恢复流程等内容。
2.系统设计:基于审核通过的规划方案,乙方进行网络数据备份系统的设计工作,设计文档应包括系统架构图、功能模块设计、接口设计等,确保系统设计满足甲方数据备份与恢复的要求,并具备良好的扩展性、稳定性和安全性。
3.设备采购与安装:乙方负责按照系统设计要求采购所需的硬件设备(如存储设备、服务器等)和软件产品(如备份管理软件等),所采购的设备和产品应符合国家相关标准及行业规范,并提供质量合格证明文件。设备采购完成后,乙方应在甲方指定的地点进行设备的安装与调试,确保设备正常运行。
4.系统开发与集成:若系统设计中涉及定制开发部分,乙方应按照约定的功能和性能要求进行开发。同时,乙方负责将开发的功能模块与采购的硬件设备、软件产品进行集成,实现网络数据备份系统的整体功能,确保系统与甲方现有网络环境、业务系统的兼容性。
5.数据迁移与备份测试:在系统建设完成后,乙方负责将甲方现有的数据迁移至新的网络数据备份系统中,并进行全面的数据备份与恢复测试。测试应包括不同场景下的数据备份验证、数据恢复演练等,确保数据迁移的完整性和准确性,以及备份系统能够按照预定策略正常进行数据备份和恢复操作。
6.系统培训:乙方应为甲方提供系统操作和维护培训服务,培训内容包括系统的基本操作、日常维护、故障排除等方面。培训方式可采用现场培训或线上培训相结合的方式,确保甲方相关人员能够熟练掌握系统的使用和维护技能。
7.售后服务:在系统验收合格后的[X]个月内,乙方为甲方提供免费的售后服务,包括系统的日常维护、故障排除、软件升级等。售后服务期间,乙方应设立专门的售后服务热线,确保在接到甲方的故障报修后,能够在[X]小时内做出响应,并在[X]个工作日内解决问题(特殊情况除外,但需向甲方说明原因并提供解决方案)。
服务期限
本合同服务期限自合同签订之日起至网络数据备份系统通过甲方验收且售后服务期满之日止。
服务费用及支付方式
1.服务费用:本项目服务费用总计为人民币______元(大写:____________________)。此费用为固定总价,包含设备采购费、软件开发费、系统集成费、安装调试费、培训费用、售后服务费等乙方完成本项目所需的一切费用,除甲方提出的合理变更需求外,不因任何原因调整。
2.支付方式:
-预付款:合同签订后[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的______%,即人民币______元(大写:____________________)。
-进度款:在系统设备采购完成并安装调试完毕,且经甲方初步验收合格后[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的______%,即人民币______元(大写:____________________)。
-验收款:在网络数据备份系统通过甲方最终验收合格后[X]个工作日内,甲方向乙方支付服务费用的______%,即人民币______元(大写:____________________)。
-质保金:服务费用的______%作为质保金,在售后服务期满且无质量问题后[X]个工作日内,甲方向乙方一次性无息支付,即人民币______元(大写:____________________)。
乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。
双方权利与义务
甲方权利与义务
1.权利
-有权对乙方的服务过程和成果进行监督和检查,提出合理的意见和建议。
-在乙方未能按照合同约定履行义务时,有权要求乙方采取补救措施或承担违约责任。
2.义务
-向乙方提供开展服务所需的相关资料和信息,包括但不限于现有网络架构图、业务系统说明、数据清单等,并确保所提供资料的真实性、完整性和准确性。
-按照合同约定的支付方式和时间向乙方支付服务费用。
-为乙方在甲方场地开展服务提供必要的工作条件和协助,包括但不
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