保安人员职责与工作操作指南.docxVIP

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保安人员职责与工作操作指南

目录

一、总则...................................................4

1.1目的与意义.............................................5

1.2适用范围...............................................5

1.3基本原则...............................................8

二、保安人员基本要求......................................10

2.1职业素养..............................................11

2.1.1仪容仪表............................................15

2.1.2行为规范............................................18

2.1.3责任意识............................................19

2.2技能要求..............................................20

2.2.1安全防范技能........................................24

2.2.2沟通协调能力........................................25

2.2.3应急处置能力........................................26

2.3知识要求..............................................30

2.3.1相关法律法规........................................30

2.3.2公司规章制度........................................33

2.3.3安全防范知识........................................38

三、保安人员主要职责......................................39

3.1门岗执勤职责..........................................42

3.1.1车辆进出管理........................................45

3.1.2人员进出登记........................................46

3.1.3物品出入检查........................................47

3.2大堂巡逻职责..........................................50

3.2.1环境巡视检查........................................52

3.2.2安全隐患排查........................................52

3.2.3紧急情况应对........................................54

3.3监控中心职责..........................................55

3.3.1监控设备操作........................................57

3.3.2异常情况处理........................................58

3.3.3视频记录保存........................................64

3.4特殊区域职责..........................................65

3.4.1重点区域守护........................................67

3.4.2高值物品保护........................................69

3.4.3访问权限控制........................................71

3.5应急处置职责..........................................73

3.5.1火灾扑救措施...................................

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