企业保姆管理制度.docxVIP

第1篇

第一章总则

第一条为了规范企业保姆的管理，保障企业员工的生活质量和工作环境，提高保姆服务质量，维护企业正常运营秩序，特制定本制度。

第二条本制度适用于企业内部所有聘用保姆的行为，包括保姆的招聘、培训、考核、奖惩、离职等各个环节。

第三条企业保姆管理工作应遵循以下原则：

1.公平、公正、公开原则；

2.诚信、敬业、责任原则；

3.服务至上、以人为本原则；

4.依法管理、规范操作原则。

第二章招聘与录用

第四条保姆招聘应按照企业需求，通过正规渠道进行，确保招聘过程公开、透明。

第五条招聘条件：

1.具备良好的道德品质和职业操守；

2.具备初中及以上学历；

3.具备一定的家务管理能力；

4.具备较强的沟通协调能力；

5.具备健康的生活习惯和良好的生活习惯。

第六条招聘程序：

1.发布招聘信息；

2.报名与资格审查；

3.面试与笔试；

4.背景调查与体检；

5.录用通知。

第七条录用后，企业应与保姆签订劳动合同，明确双方的权利和义务。

第三章培训与教育

第八条企业应定期对保姆进行专业培训，提高保姆的服务水平和综合素质。

第九条培训内容：

1.企业文化、规章制度；

2.家务管理技巧；

3.食品安全与营养知识；

4.急救知识与技能；

5.交流沟通技巧。

第十条培训方式：

1.集中培训；

2.在职培训；

3.网络培训；

4.外出学习。

第四章考核与奖惩

第十一条企业应建立健全保姆考核制度，定期对保姆的工作进行考核。

第十二条考核内容：

1.工作态度；

2.工作能力；

3.服务质量；

4.团队协作；

5.员工满意度。

第十三条考核方式：

1.日常工作表现；

2.定期考核；

3.随机抽查；

4.员工满意度调查。

第十四条对表现优秀的保姆，企业应给予表扬和奖励；对表现不佳的保姆，企业应进行批评教育，必要时予以处罚。

第五章工作时间与休息

第十五条保姆的工作时间应遵循国家规定，并充分考虑保姆的休息与生活需求。

第十六条工作时间：

1.根据企业需求与保姆协商确定；

2.不得超出国家规定的最长工作时间；

3.确保保姆有足够的休息时间。

第十七条休息时间：

1.保姆享有国家规定的休息日和节假日；

2.企业应保证保姆每周至少休息一天；

3.休息时间不得随意缩短。

第六章健康与福利

第十八条企业应关心保姆的身体健康，为保姆提供必要的健康检查和保健服务。

第十九条企业应按规定为保姆缴纳社会保险，保障保姆的合法权益。

第二十条企业应关心保姆的生活，提供一定的福利待遇，包括但不限于：

1.住房补贴；

2.交通补贴；

3.节日慰问；

4.婚丧嫁娶慰问；

5.子女教育支持。

第七章离职与交接

第二十一条保姆因故离职，应提前向企业提出书面申请。

第二十二条离职程序：

1.企业审核保姆离职申请；

2.离职面谈，了解离职原因；

3.离职手续办理；

4.交接工作。

第二十三条保姆离职后，企业应按照规定办理相关手续，确保保姆的合法权益。

第八章附则

第二十四条本制度由企业人力资源部门负责解释。

第二十五条本制度自发布之日起实施。

第二十六条本制度如有未尽事宜，可根据实际情况予以补充和完善。

【注】本制度为范本，具体内容需根据企业实际情况进行调整。

第2篇

第一章总则

第一条为规范企业保姆的管理，保障企业员工的合法权益，提高保姆服务质量，促进企业和谐稳定发展，特制定本制度。

第二条本制度适用于企业内部聘请的保姆，包括但不限于照顾老人、儿童、家庭清洁、烹饪等。

第三条企业保姆的管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保保姆权益与企业利益相协调。

第二章聘用与解聘

第四条企业保姆的聘用应通过公开招聘、公平竞争的方式进行，选拔具备相应能力、品德良好的保姆。

第五条招聘保姆时，应发布招聘公告，明确招聘条件、岗位职责、待遇等。

第六条应聘者需提交个人简历、身份证、户口簿、健康证明等相关材料。

第七条企业应组织面试，对应聘者进行综合评估，择优录用。

第八条保姆聘用合同应明确双方的权利和义务，合同期限一般为一年，可续签。

第九条保姆在合同期内，因个人原因提出离职，应提前一个月向企业提出书面申请。

第十条企业因工作需要或保姆不符合岗位要求，可提前一个月书面通知保姆解除合同。

第十一条解聘保姆时，企业应按照合同约定支付经济补偿。

第三章岗位职责与工作要求

第十二条保姆应遵守国家法律法规，遵守企业规章制度，服从企业安排。

第十三条保姆应具备以下基本条件：

（1）具有完全民事行为能力，身心健康，无传染性疾病；

（2）具备一定的文化素养，能够胜任家庭服务工作；

（3）具有良好的道德品质，无犯罪记录；

（4）具