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乡镇社保中心工作总结

过去一年，在上级社保部门和镇党委政府的正确领导下，我镇社保中心紧紧围绕民生为本、社保为民的工作理念，以服务群众、保障民生为出发点和落脚点，扎实推进各项社保工作，取得了显著成效。全年共完成城乡居民养老保险参保率达到95.6%，城镇职工养老保险参保人数较上年增长12.3%，医疗保险覆盖率达到98.7%，社保基金累计支出达到2300余万元，惠及全镇2.3万群众，有效保障了人民群众的基本生活需求，为促进社会和谐稳定作出了积极贡献。

在社保参保扩面工作中，我镇社保中心始终坚持应保尽保、分类施策的原则，针对不同群体特点制定精准参保方案。针对农村居民，我们结合乡村振兴战略，通过村社干部+网格员联动机制，深入田间地头开展政策宣传，利用农闲时间集中办理参保手续，有效解决了农村居民参保不便的问题。针对城镇灵活就业人员，我们与市场监管部门合作，在集贸市场、商业街区设立临时服务点，提供一站式参保服务，全年新增灵活就业人员参保320人。针对新业态从业人员，如快递员、网约车司机等，我们联合行业主管部门开展专项参保行动，通过政策宣讲和上门服务，引导120余名新业态从业人员参加社会保险。针对小微企业，我们实施社保惠企行动，为企业提供社保费率优惠政策和经办服务，全年新增小微企业参保18家，带动职工参保180余人。通过多措并举，我镇社保覆盖面持续扩大，参保结构不断优化，为社会保障体系的可持续发展奠定了坚实基础。

在社保待遇发放工作中，我镇社保中心始终秉持精准、及时、安全的原则，确保各项社保待遇按时足额发放。城乡居民养老保险方面，我们完成了全镇8600余名领取人员的待遇资格认证工作，认证率达99.8%，全年累计发放养老金1200余万元，平均每人每月领取280元，有效保障了农村老年人的基本生活。城镇职工养老保险方面，我们严格按照政策规定，按时足额发放退休人员养老金，全年累计发放580余万元，惠及退休人员320人，养老金水平较上年增长5.2%。医疗保险待遇方面，我们完成了全年医保基金的审核与支付工作，累计支付医疗费用1500余万元，其中住院费用1200余万元，门诊费用300余万元，有效减轻了参保群众的医疗负担。失业保险待遇方面，我们严格按照规定审核发放失业保险金，全年发放失业保险金35万元，惠及失业人员45人，并积极落实失业人员医疗补助、职业培训等政策，帮助失业人员尽快实现再就业。工伤保险待遇方面，我们及时处理工伤认定和待遇支付工作，全年认定工伤12起，支付工伤保险金28万元，切实保障了工伤职工的合法权益。

在社保基金管理工作中，我镇社保中心始终将基金安全放在首位，严格执行各项财务管理制度，确保社保基金安全运行。我们建立了基金收支两条线管理制度，所有社保基金收入全额上缴财政专户，支出严格按照预算执行，实现了基金管理的规范化、制度化。我们完善了基金核算机制，建立了明细账、总账和辅助账，确保每一笔收支都有据可查、有账可循。我们加强了基金监督机制，定期开展基金自查自纠工作，及时发现和纠正存在的问题，全年开展基金专项检查4次，整改问题12项。我们强化了风险防控意识，建立了基金风险预警机制，对基金运行情况进行实时监控，确保基金安全。我们还积极配合上级部门开展基金审计工作，全年接受各类审计检查3次，未发现重大违规问题，基金管理工作得到了上级部门的肯定。

在社保政策宣传与咨询服务工作中，我镇社保中心不断创新宣传方式，拓展宣传渠道，提高政策知晓度和群众满意度。我们组建了政策宣讲团队，定期深入村社、企业开展政策宣讲活动，全年开展专题宣讲36场，发放宣传资料2万余份。我们利用镇村宣传栏、电子显示屏等传统媒介，同时结合微信公众号、短视频等新媒体平台，全方位、多角度宣传社保政策，全年发布各类政策信息120余条，阅读量达5万余人次。我们设立了咨询服务热线，安排专人接听群众来电，全年接听咨询电话3000余次，解答群众疑问2800余条。我们开展了社保政策进万家活动，组织工作人员深入村社、企业、学校开展面对面咨询服务，累计服务群众5000余人次。我们建立了政策宣传档案，详细记录每次宣传活动的内容、形式和效果，为后续工作提供参考。通过全方位、多形式的政策宣传，群众对社保政策的知晓率显著提高，参保意识明显增强，社保工作的群众满意度达到96.5%。

在社保信息化建设中，我镇社保中心积极推进互联网+社保服务模式，提升服务效能。我们完善了镇村两级社保信息网络建设，实现了镇社保中心与各村社社保服务点的互联互通，确保信息传递及时准确。我们推广使用社保手机APP，引导群众通过手机办理社保查询、缴费、认证等业务，全年手机APP使用量达1.2万人次，占业务总量的35%。我们建立了电子档案管理系统，实现了参保人员信息的电子化管理，提高了信息查询和处理的效率。我们推进了社保卡应用，完成了全镇