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服务外包协议模板与条款解析

本协议由以下双方于______年______月______日在__________签订：

委托方（甲方）：_________

地址：____________________

法定代表人：____________

联系方式：________________

服务方（乙方）：_________

地址：____________________

法定代表人：____________

联系方式：________________

鉴于甲方需要将指定的服务项目外包给乙方，经双方友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1服务范围

乙方将向甲方提供______服务（具体服务事项详见附件一：《服务范围清单》）。

1.2服务质量标准

乙方需按照______标准提供服务质量，确保符合国家及行业相关规范。具体标准可参考附件二：《服务质量标准》。

第二条服务期限

2.1合同期限

本协议有效期为______年，自______年______月______日起至______年______月______日止。

2.2续约条款

若合同到期，甲乙双方需提前______月协商续约事宜。若未提出异议，则协议自动续约______年。

第三条费用与支付

3.1服务费用

乙方提供本协议项下的服务，甲方需向乙方支付费用总额为______元人民币（大写：____________）。具体收费方式及标准参见附件三：《收费标准》。

3.2支付方式

甲方需于每月______日前支付上一个月的服务费用至乙方指定账户。账户信息如下：

开户行：____________________

账户名：____________________

账号：____________________

第四条保密条款

4.1保密信息定义

双方确认，在本协议履行过程中获知的对方商业秘密及专有技术均属保密信息。

4.2保密义务

除履行本协议需要外，任一双方不得向第三方泄露保密信息。若因法律或行政要求必须披露，需提前通知对方并采取合理措施保护该信息。

4.3保密期限

保密义务在本协议终止后______年内持续有效。

第五条违约责任

5.1甲方违约

甲方未按时支付服务费用，需按逾期金额的______%支付滞纳金。

5.2乙方违约

乙方未达服务质量标准，甲方有权要求乙方立即整改并扣减相应服务费用。若整改后仍不合格，甲方有权终止本协议并要求赔偿损失。

第六条争议解决

双方应友好协商解决争议，协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第七条协议终止

7.1有下列情形之一的，本协议可终止：

双方协商一致。

一方严重违约，守约方有权解除协议。

客观情况导致协议无法履行。

7.2终止程序

协议终止前，双方需完成服务结算、资料归还等事宜。

第八条其他条款

8.1通知

双方相关通知需以书面形式送达对方注册地址或指定联系地址。

8.2可分割性

协议任何条款无效不影响其他条款效力。

8.3完整协议

本协议包括所有附件，附件为本协议不可分割的一部分。

8.4法律适用

本协议适用中华人民共和国法律解释。

甲方（盖章）：_______

法定代表人（签字）：_________

乙方（盖章）：_______

法定代表人（签字）：_________

签订日期：______年______月______日

二、协议关键条款解析

1.服务内容条款分析

风险点：服务范围描述需清晰具体，避免模糊表述导致后期争议。

建议：

明确服务提供的频率、方式。

列举具体任务清单（可分级管理）。

标注例外事项（如不包含维修服务等）。

2.服务期限条款分析

关键点：

合同期限与续约自动条款需明确。

长期合作建议设置提前终止补偿条款。

建议：

设定双方需提前通知的期限（如90天）。

对非正常终止的补偿进行约定。

3.费用与支付条款分析

风险点：支付条件严格时可能影响乙方现金流。

建议：

可考虑分期付款。

设置合理逾期处理机制（如分阶段递增滞纳金）。

明确发票开具与费用对账周期。

4.保密条款分析

核心要素：需明确所有权归属（如约定使用范围）。

补充建议：

约定禁止性竞争条款。

配合签订员工保密协议。

5.违约责任条款分析

风险提示：处罚力度需平衡双方利益（建议设置阶梯式处罚）。

建议：

列举常见违约情形的具体赔偿标准。

规定不可抗力导致违约时的免责安排。

6.争议解决条款分析

优选方案：仲裁通常比诉讼更高效，尤其涉及商业秘密案件。

关键设计：

指定明确的管辖机构。

选择法律语言（部分案件可约定适用香港/国际法）。

三、签订注意事项

乙方资质审查：确认服务方是否具备行业准入资质及项目经