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商场收银员工作优秀总结范文与商场月工作总结汇编
商场收银员工作优秀总结范文
我是一名入职很快新员工,虽说是新员工,但在企业已经有将近三个月工作时间了。转瞬之间已经到年终了,在这三个月时间里,我有欢喜,也有过错落。自已不仅学得了诸多专业知识,同步也学会了人与人之间交往,这对自已来说是十分宝贵。同步也是自已获得巨大进步。
也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单事情。收银员只负责收银,其他员工各司其职,不会有什么难。我此前也是这样认为,可是目前看来,等我自已成为一名超市员工时候,我才感觉到其中诸多困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做,只有努力才可以做好!
通过近三个月工作和学习,卖场工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里人都会向我伸出援助之手。这是我心中不经万分感动。这这三个月时间里,自已一直保持着工作室热情,心态也是一平和为主。我深深懂得,作为一名卖场工作人员,坚决不可以把个人情绪带到工作中来。顾客永远是对,这是我们工作宗旨,因此我们要以会心微笑去接待每一种顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自已心态,尽量避免与顾客之间发生矛盾。
虽然自已做收银工作时间不是太长,自身专业素质和业务水平还待提高,到自已觉得只要用心去做,努力去学习,就可以克服困难。我们要树立良好形象,由于我们不仅仅代表着我们自身,更代表着企业形象。在工作期间我们要积极想老员工请教和学习,可以踏实认真做好这份属于我们自已工作。这是企业需要更是自已工作需要。针对自已在工作遇到问题,探讨自已心得和体会,也算对自已一种工作总结吧。
在这段工作期间,自已感觉到尚有很大局限性,对于自已业务水平和技能尚有待提高,这样才能在以便顾客同步也以便我们自已工作,是我们工作效率有所提高。当然自已觉得对顾客服务才是最重要,作为服务行业一员,我们能做就是服务顾客,让胡克满意而归。这就规定我们自身具有良好个人素质,做到热情耐心接待好每一种顾客,不要在工作中中将自已小情绪带进来,这样会让你在工作中出现许多不必要麻烦,为了防止自已与顾客之间产生矛盾,我们必须要保持好自已心态。
在工作之余,自已还应当多学习有关商品和财会方面专业知识,我们只有不停学习,不停提高,不停进步,才能立足于如今如此竞争剧烈社会之中,这也是我们为自已所做准备,只有做好这些,有足够资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要懂得在一份平凡工作中作出不平凡成绩,这并不是一件易事。
时光飞逝,虽然自已在这份岗位中之工作了短短三个月时间,但给自已感受却很深,无路实在自已做人方面,还是在自已工作当中都给了自已很大协助,在此后工作当中自已应当多学习多进步,做好做精自已工作。为了美好明天,我们努力吧。
商场月工作总结
商场月工作总结范文
商场月工作总结范文1
20XX年6月底我被应聘届时代广场工作,在女装部担任主管。至今已经有五个月时间作为最基层一名管理者,我深感自已更是一名最终端经营者。虽然工作时间不长,但通过几种月工作实践与学习,使我对企业发展历程及前景有了深一步理解,对企业领导和蔼可亲、温和待人态度感到由衷钦佩。
有句话叫做“入对门、跟对人”,也就是讲一种人在选择自已事业时,要选择一种好企业、一种具有前景行业,并且有一种善于听取意见,熟知经营管理领导。这些原因是决定一种人事业成败关键。当我来到企业工作了一段时间后,就已经感觉到自已确实是非常幸运。
我重要职责是维护整个女装部现场经营秩序有序运行,详细到平常工作内容,重要有员工规范化管理;货品质量、品牌管理;商品售后服务等。时代广场开业至今已经有四年时间,其间经历了沟沟坎坎。不过企业经营决策层领导们,以其独道眼光、灵活多变经营模式,令企业发展速度与经营规模逐年成上升趋势,如今已成为市家喻户晓理想购物场所。相信这会令同业界人士无比羡慕,商场经营管理都无不凝聚了企业领导们心血及对美好前景乐观信念。因此,我为自已可以来届时代广场工作而感到无比欣慰与自豪。然而,我又不得不将自已放在一种第三者位置上来客观看待问题。虽然认识比较浅显,对企业也许不会起到很大协助,但我认为还是有必要在感受之余提某些个人见解
1、各职能部门互相衔接与配合是增进工作顺利开展、实行、完毕首要前提。
2、上下级之间层层负责制是对企业员工工作完毕状况一种必要考核原则。
3、人员培训、员工薪酬、监督体制完善与管理是企业发展人力资源泉源。
4、企业文化建立是企业竞争,市场化需求必然趋势。速度、信誉、质量等是企业赢得胜利重要筹码。虽然我们在经营速度上赢得了先机,但先入不一定为主。其中,在我们同业界商圈中,“商场”、“商场”以及新开业“商场”等所处位置相对优于我们,或许各自经营名类及营销模式各有千秋。
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