中国广电曲靖师宗县2025秋招网申填写模板含开放题范文.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

中国广电曲靖师宗县2025秋招网申填写模板(含开放题范文)

一、单选题（共5题，每题2分，总分10分）

1.题：中国广播电视网络股份有限公司曲靖师宗县分公司属于以下哪种企业性质？

A.中央国有企业

B.地方国有企业

C.民营企业

D.外商投资企业

答案：B

解析：中国广电是中央文化企业集团，但其地方分公司通常属于地方国资管理范畴，师宗县分公司属于云南省曲靖市的地方国企分支。

2.题：在师宗县开展广电业务时，以下哪项不属于当地优先发展的业务方向？（结合师宗县乡村振兴战略）

A.农村地区5G网络覆盖

B.数字乡村文化平台建设

C.传统地面电视信号转播

D.宽带网络进村入户

答案：C

解析：师宗县乡村振兴战略重点推进数字基建和智慧农业，传统地面电视信号逐步淘汰，优先发展数字化业务。

3.题：如果在工作中遇到客户对广电服务提出投诉，以下哪种处理方式最不恰当？

A.倾听客户诉求并记录问题

B.立即承诺解决但无后续跟进

C.反映问题至相关部门协调

D.详细解释政策并安抚客户情绪

答案：B

解析：承诺解决无后续跟进会损害企业信誉，应先记录问题并协调解决。

4.题：师宗县属于云南省曲靖市，其地理环境以什么为主？

A.平原为主

B.高原为主

C.山区为主

D.河谷为主

答案：C

解析：师宗县地形以山地丘陵为主，符合云南省典型的山地地貌特征。

5.题：中国广电的“新广电”战略中，哪项与师宗县数字化乡村建设关联最小？

A.智慧广电乡村工程

B.5G+4K超高清视频应用

C.传统媒体与新兴媒体融合发展

D.人工智能客服系统推广

答案：C

解析：师宗县数字化乡村建设侧重基础设施和基础服务，媒体融合战略关联性较低。

二、多选题（共5题，每题3分，总分15分）

1.题：师宗县广电业务在推广过程中，应重点考虑哪些群体？（结合当地人口结构）

A.农村留守老人

B.青年外出务工人员

C.城镇居民家庭

D.中小企业主

答案：A、B

解析：师宗县农村人口占比较高，留守老人和外出务工青年是主要服务对象。

2.题：宽带网络施工过程中，以下哪些属于安全规范要求？（结合广电行业施工标准）

A.悬崖路段需系安全带作业

B.未经许可擅自使用他人电力设施

C.电缆敷设需避免与高压线过近

D.施工人员需佩戴统一工牌

答案：A、C、D

解析：B选项违反电力安全条例，其他选项符合施工规范。

3.题：广电客服工作中，哪些场景可能需要用到方言沟通技巧？（结合师宗县方言特点）

A.处理方言地区用户咨询

B.推广地方方言节目

C.对外商务谈判

D.培训新员工

答案：A、B

解析：师宗县部分区域有方言习惯，客服需具备方言沟通能力。

4.题：中国广电的业务范围包括哪些？（结合行业政策）

A.有线电视网络运营

B.5G移动通信服务

C.媒体内容制作与分发

D.数字乡村解决方案

答案：A、C、D

解析：B选项属于电信业务，广电非5G运营商。

5.题：师宗县广电业务在乡村振兴中的作用体现在哪些方面？

A.提供农村数字教育资源

B.推广农产品电商直播

C.保障基层政务信息发布

D.优化县域旅游宣传

答案：A、B、C、D

解析：以上均属于广电在乡村振兴中的典型应用场景。

三、判断题（共5题，每题2分，总分10分）

1.题：师宗县属于国家“三线”建设区域，广电业务需优先保障山区信号覆盖。（正确）

2.题：广电宽带装维人员需具备电工证才能操作电力设备。（正确）

3.题：传统电视节目在师宗县仍占据主导地位，数字化转型进展缓慢。（错误，当地正加速数字化进程）

4.题：中国广电与地方广电分公司是独立的法律主体。（错误，分公司受母公司管辖）

5.题：师宗县广电客服需使用标准化话术回复所有用户问题。（错误，需结合方言和场景灵活沟通）

四、简答题（共3题，每题5分，总分15分）

1.题：简述中国广电在曲靖师宗县开展业务时需注意的本地化策略。

答案：

-结合当地方言优化客服沟通；

-优先覆盖山区农村宽带建设；

-开发地方文化特色节目；

-支持农产品电商直播带货。

2.题：列举广电从业人员在服务农村用户时应具备的3项核心能力。

答案：

-基础网络故障排查能力；

-方言沟通与政策解释能力；

-乡村场景服务灵活性。

3.题：阐述“新广电”战略对师宗县广电业务转型的意义。

答案：

-推动业务从“看电视”向“用服务”转变；

-整合5G、超高清等新技术赋能乡村；

-促进媒体与政务、农业等领域深度融合。

五、开放题（共2题，每题10分，总分20分）

1.题：结合师宗县实际，谈谈你对广电业务如何助力当