中国移动大同云冈区2025秋招网申填写模板含开放题范文.docxVIP

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中国移动大同云冈区2025秋招网申填写模板(含开放题范文)

一、单选题（共5题，每题2分，共10分）

说明：以下题目主要考察应聘者的行业认知、岗位匹配度及地域文化理解能力。

1.中国移动大同云冈区营业厅主要服务的目标客户群体不包括以下哪类？

A.居住在云冈区的企业员工

B.来大同旅游的外地游客

C.大同高校的在校大学生

D.云冈石窟的导游及工作人员

2.在大同地区推广5G业务时，以下哪项场景不属于优先考虑的方向？

A.大型工业企业的智能化生产

B.云冈石窟景区的游客导览系统

C.大同市区的智慧交通管理

D.农村地区的宽带网络覆盖

3.中国移动在大同云冈区的业务拓展中，以下哪项政策最符合当地政府的发展导向？

A.重点发展高端商务套餐

B.加强偏远乡镇的宽带建设

C.主打国际漫游业务

D.提供低价语音通话服务

4.云冈石窟的文化价值主要体现在哪个方面？

A.体现了北方少数民族的审美风格

B.是中国古代石刻艺术的巅峰之作

C.对欧洲文艺复兴产生了直接影响

D.与敦煌莫高窟具有完全相同的艺术流派

5.若担任大同云冈区营业厅的客服代表，以下哪项行为最符合服务规范？

A.主动向客户推销高利润套餐

B.在客户排队时播放流行音乐

C.对投诉客户使用生硬的拒绝语言

D.记录客户需求并定期回访

二、多选题（共4题，每题3分，共12分）

说明：以下题目考察应聘者的综合分析能力及对行业政策的理解。

6.中国移动在大同云冈区推广“数字乡村”项目时，可能涉及的技术手段包括哪些？

A.卫星定位系统（GPS）

B.物联网（IoT）设备

C.4G/5G网络优化

D.区块链存证技术

7.云冈区作为大同的文化名片，其旅游资源对移动业务的影响体现在哪些方面？

A.游客流量带来的临时性宽带需求

B.景区智慧化导览系统对5G网络的需求

C.文化活动直播对高清视频传输的需求

D.旅游纪念品销售带动的话费增长

8.若申请成为移动大同云冈区的渠道经理，以下哪些能力是必备的？

A.熟悉当地市场客户群体

B.具备团队管理经验

C.擅长网络技术配置

D.拥有丰富的营销策划经验

9.中国移动在大同地区面临的竞争压力主要来自哪些方面？

A.电信运营商的竞争

B.互联网公司的跨界竞争

C.传统话费套餐的降价策略

D.地方政府的政策扶持

三、判断题（共5题，每题1分，共5分）

说明：考察应聘者的行业常识及信息辨别能力。

10.中国移动在大同云冈区的营业厅主要提供宽带安装服务。

11.云冈石窟属于世界文化遗产，但不在大同市内。

12.5G网络在大同云冈区的覆盖率已达到100%。

13.中国移动在大同地区推广的“数字乡村”项目与农业现代化无关。

14.若成为移动大同云冈区的客服代表，需具备一定的计算机技术背景。

四、简答题（共3题，每题5分，共15分）

说明：考察应聘者的逻辑思维及表达能力。

15.简述中国移动在大同云冈区推广“数字乡村”项目的意义。

16.若在大同云冈区营业厅遇到客户投诉，应如何处理？

17.结合云冈区文化特色，列举三个移动业务推广的创新方向。

五、开放题（共2题，每题10分，共20分）

说明：考察应聘者的行业洞察力及创新思维。

18.结合大同云冈区的实际情况，你认为中国移动在本地业务拓展中面临的最大挑战是什么？如何应对？

19.若担任移动大同云冈区的市场部员工，你将如何策划一场针对当地高校学生的5G业务推广活动？请详细说明活动内容、目标及预期效果。

答案与解析

一、单选题

1.答案：D

解析：云冈区营业厅的主要客户群体为本地居民和企业，导游及工作人员不属于核心目标客户。

2.答案：D

解析：大同农村地区的宽带覆盖属于基础业务，而非优先推广方向。5G业务更侧重工业、旅游等高价值场景。

3.答案：B

解析：大同政府近年来重点推进乡村振兴战略，农村宽带建设符合政策导向。

4.答案：B

解析：云冈石窟以石刻艺术闻名，是中国古代雕塑艺术的代表作。

5.答案：A

解析：主动推销符合业绩要求，但需注意方式方法，避免过度营销。其他选项均不符合服务规范。

二、多选题

6.答案：B、C

解析：数字乡村项目需依赖物联网设备和网络优化，卫星定位及区块链技术非核心手段。

7.答案：A、B、C

解析：游客流量、智慧导览及文化活动直播均需网络支持，话费增长非直接体现。

8.答案：A、B、D

解析：渠道经理需懂市场、善管理、会营销，技术配置可由专业人员负责。

9.答案：A、B、C

解析：竞争压力主要来自运营商、互联网公司及传统话费降价，政策扶持属于有利条件。

三、判断题

10.错误

解析：营业厅主要提