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网络安全应急响应服务合同
甲方(委托方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
乙方(受托方):
名称:______________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
鉴于甲方需要网络安全应急响应服务,乙方具备提供此类服务的专业能力和资质,双方经友好协商,依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,达成如下协议:
一、服务内容
1.乙方负责建立7×24小时应急响应值班制度,确保在接到甲方网络安全事件通知后,能够及时响应。
2.针对甲方网络系统(包括但不限于服务器、网络设备、应用程序等)遭受的各类网络安全事件,如黑客攻击、数据泄露、恶意软件感染等,乙方应开展以下应急响应工作:
-事件监测与预警:通过专业技术手段和工具,实时监测甲方网络系统的安全状况,及时发现潜在的安全威胁,并向甲方发出预警信息。
-事件评估:在事件发生后,迅速对事件的性质、严重程度、影响范围等进行评估,确定应急响应的优先级和策略。
-应急处置:采取有效的技术措施,如阻断攻击源、清除恶意软件、恢复受影响的系统和数据等,尽快控制事件的发展,降低损失。
-原因调查:对事件发生的原因进行深入调查分析,找出安全漏洞和薄弱环节,形成详细的调查报告。
-改进建议:根据调查结果,为甲方提供网络安全改进建议和措施,协助甲方完善网络安全防护体系,防止类似事件再次发生。
二、服务期限
本合同服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。合同期满前,双方如无异议,则自动延续[延续时长]。若一方有意终止合同,需提前[通知期限]书面通知对方。
三、服务费用及支付方式
1.服务费用
甲方应向乙方支付的网络安全应急响应服务费用总计为人民币______元(大写:______________________)。
2.支付方式
甲方在本合同签订后的[支付期限1]内,向乙方支付服务费用的[预付款比例]作为预付款,即人民币______元(大写:______________________);在服务期限届满后的[支付期限2]内,甲方根据乙方的服务情况进行验收,验收合格后,支付剩余服务费用,即人民币______元(大写:______________________)。
乙方应在甲方每次付款前,向甲方提供合法有效的发票,否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。
四、双方权利与义务
(一)甲方权利与义务
1.有权对乙方的服务过程和质量进行监督和检查,提出合理的意见和建议。
2.按照本合同约定向乙方支付服务费用。
3.向乙方提供开展应急响应服务所需的相关信息和资料,包括但不限于网络拓扑结构、系统配置、业务流程等,并确保所提供信息的真实性、准确性和完整性。
4.在网络安全事件发生时,及时通知乙方,并配合乙方开展应急响应工作,提供必要的协助和支持。
(二)乙方权利与义务
1.按照本合同约定的服务内容、标准和要求,为甲方提供专业、及时、有效的网络安全应急响应服务。
2.有权要求甲方提供开展服务所需的相关信息和资料,并对甲方提供的信息严格保密,不得泄露给任何第三方。
3.在应急响应过程中,应采取合理、谨慎的措施,避免对甲方网络系统和数据造成不必要的损害。如因乙方原因导致甲方损失扩大的,乙方应承担相应的赔偿责任。
4.定期向甲方汇报应急响应服务工作情况,包括事件监测、处置结果、改进建议等。
5.乙方应确保其服务人员具备相应的专业知识和技能,遵守国家法律法规和职业道德规范。
五、保密条款
1.双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。
2.本条款的保密期限为本合同履行期间及合同终止后[保密期限时长]。
六、知识产权条款
1.乙方在为甲方提供服务过程中所产生的工作成果(包括但不限于调查报告、改进方案等)的知识产权归甲方所有。
2.乙方保证其提供的服务和使用的技术、工具等不侵犯任何第三方的知识产权,如因乙方原因导致甲方遭受知识产权纠纷或索赔的,乙方应承担全部法律责任和经济赔偿责任。
七、违约责任
1.若甲方未按照本合同约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[逾期付款违约金比例]向乙方支付违约金。逾期超过[逾期期限]天的,乙方有权解除本合同,并要求甲方支付已完成服务对应的费用及违约金。
2.若乙方未按照本合同约定的服务内容、标准和要求提供服务,或未能及时响应甲方的网络安全事件,甲方有权要求乙方限期整改。若乙方在规定期限内未能完成整改或整改后仍不符合要求的,甲方有
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