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网络缓存加速服务协议

甲方（服务提供方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：________________

乙方（服务使用方）：

公司名称：____________________

法定代表人：________________

地址：______________________

联系方式：________________

鉴于乙方有网络缓存加速服务需求，甲方具备提供相关服务的能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，达成如下协议：

一、服务内容

1.甲方为乙方提供网络缓存加速服务，通过优化网络架构、部署缓存服务器等技术手段，提高乙方网络应用的访问速度和响应效率。

2.甲方负责对缓存加速系统进行日常维护、监控和管理，确保服务的稳定性和可靠性。及时处理系统故障和异常情况，保障乙方网络服务的正常运行。

二、服务期限

本协议服务期限自____年__月__日起至____年__月__日止。协议期满前，双方如无异议，则自动延续____年。若一方希望终止协议，需提前____天书面通知对方。

三、费用及支付方式

1.乙方应向甲方支付的网络缓存加速服务费用为每月人民币______元（大写______元整）。

2.费用支付方式：乙方应在每月____日前，将当月服务费用支付至甲方指定银行账户。若乙方逾期支付，每逾期一天，应按照未支付金额的____%向甲方支付违约金。逾期超过____天的，甲方有权暂停服务直至乙方支付费用及违约金。

四、双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利

-按照本协议约定收取服务费用。

-在乙方违反协议约定时，有权采取暂停服务、解除协议等措施，并要求乙方承担相应责任。

2.义务

-按照本协议约定的服务内容和标准，为乙方提供专业、高效的网络缓存加速服务。

-对在服务过程中知悉的乙方商业秘密、技术秘密等信息予以保密，未经乙方书面同意，不得向任何第三方披露。

-定期向乙方提供服务报告，包括但不限于缓存命中率、网络加速效果等数据。

（二）乙方权利与义务

1.权利

-有权要求甲方按照协议约定提供网络缓存加速服务，并对服务质量进行监督和提出合理建议。

-在甲方未按照协议约定提供服务时，有权要求甲方采取补救措施或承担违约责任。

2.义务

-按照本协议约定及时支付服务费用。

-向甲方提供准确、完整的业务信息和技术资料，协助甲方开展服务工作。

-不得利用甲方提供的服务从事任何违法、违规活动，不得对服务系统进行恶意攻击、破坏或篡改。

五、服务质量与保障

1.甲方保证网络缓存加速服务的可用性不低于____%，即每月因甲方原因导致服务中断的时间不超过____小时。若服务可用性未达到上述标准，甲方应按照未达到标准的时间比例，向乙方退还相应的服务费用。

2.甲方应建立完善的故障处理机制，在接到乙方故障反馈后，应在____分钟内做出响应，并尽快恢复服务。对于重大故障，甲方应在____小时内提供临时解决方案，____个工作日内彻底解决问题。

六、知识产权

1.甲方在提供服务过程中所使用的技术、软件等知识产权归甲方或其授权方所有。

2.乙方在使用服务过程中产生的数据、信息等知识产权归乙方所有。甲方仅可在提供服务的必要范围内使用，未经乙方书面同意，不得擅自使用、复制、传播或用于其他任何目的。

七、保密条款

1.双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。保密信息包括但不限于业务计划、客户信息、技术方案、财务数据等。

2.未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本协议生效之日起____年。

八、违约责任

1.若甲方未按照本协议约定提供服务，应承担违约责任，向乙方支付违约金人民币______元（大写______元整），并应采取措施尽快恢复服务。若因甲方违约给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。

2.若乙方未按照本协议约定支付服务费用，除按照约定支付违约金外，如给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。

3.任何一方违反本协议保密条款的约定，应向对方支付违约金人民币______元（大写______元整）。若因违约行为给对方造成损失的，违约方应承担全部赔偿责任。

九、协议变更与解除

1.本协议的变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。

2.在履行本协议过程中，若出现下列情形之一，一方有权解除本协议：

-因不可抗力致使本协议无法继续履行；

-一方严重违反本协议约定，经另一方书面通知后在合理期限内仍未改正。

十、争议解决

本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在本协议履行过程中如发生争议，应首先通过友好协商解