综合型人力资源招聘流程.docVIP

综合型人力资源招聘流程通用工具模板

一、模板适用范围与场景

本工具模板适用于各类企业（初创期、成长期、成熟期）的常规岗位招聘需求，涵盖从岗位需求确认到新员工试用期管理的全流程。具体场景包括：

企业业务扩张导致的批量岗位招聘（如新业务线、分公司设立）；

岗位空缺补充（因离职、晋升、调岗等产生的缺编）；

人才储备招聘（针对关键岗位或未来需求的提前布局）；

跨部门协同招聘（HR部门与用人部门联合开展的高价值岗位招聘）。

模板可适配不同层级岗位（基层、中层、管理层）的差异化需求，HR团队、用人部门负责人及企业管理者均可基于此模板规范招聘行为，提升招聘效率与质量。

二、招聘流程全阶段操作指南

（一）招聘需求确认：明确“招什么、招多少、为何招”

阶段目标：精准识别用人部门需求，保证招聘目标与企业战略及部门规划一致。

责任主体：用人部门负责人、HR招聘专员

操作要点：

需求发起：用人部门因业务需要新增或补员时，由部门负责人*填写《招聘需求申请表》（见表1），明确岗位名称、招聘人数、岗位职责、任职资格（学历、经验、技能等）、到岗时间、期望薪酬范围及岗位价值说明（如该岗位在部门/业务线中的核心作用）。

需求评审：HR招聘专员收到需求后，3个工作日内与用人部门负责人进行沟通，重点核查岗位设置的必要性（是否可通过内部调配、流程优化解决）、任职资格的合理性（是否过高/过低导致招聘困难）、薪酬标准的匹配度（是否符合企业薪酬体系及市场水平）。

需求审批：评审通过后，按权限逐级报批（基层岗位HR负责人审批，中层岗位分管副总审批，高层岗位总经理审批），审批通过后纳入招聘计划。

输出成果：《招聘需求申请表》（审批版）

（二）招聘计划制定：规划“怎么招、何时招、花多少成本”

阶段目标：制定可落地的招聘策略，明确时间节点、渠道选择及预算分配。

责任主体：HR招聘专员、HR负责人

操作要点：

渠道规划：根据岗位特性选择招聘渠道（详见表2），如基层岗位侧重招聘网站、校园招聘；专业岗位侧重行业社群、猎头合作；管理岗位侧重猎头寻访、内部推荐。

时间节点：倒推关键时间（简历收集截止、面试安排、到岗时间），制定招聘日历，明确各环节负责人及交付物。

预算编制：包含渠道费用（网站会员费、猎头佣金等）、面试成本（差旅、礼品等）、入职成本（体检、入职礼包等），报HR负责人*及财务部门审批。

输出成果：《招聘计划表》（见表3）

（三）候选人寻源：获取“匹配需求的潜在人才池”

阶段目标：通过多渠道触达目标候选人，建立初步人才库。

责任主体：HR招聘专员*、猎头顾问（如需）

操作要点：

渠道发布：根据招聘计划，在选定渠道发布招聘信息，信息需包含岗位核心职责、任职亮点、企业优势（如发展空间、福利体系），并注明投递方式（邮箱/招聘系统）。

简历收集：每日监控各渠道简历投递情况，通过招聘系统（如ATS）或Excel表格汇总简历，标注来源、投递时间、关键信息（学历、经验等）。

人才库激活：同步筛选企业历史人才库（过往未录用但素质优秀的候选人），针对性推送岗位信息，激活潜在应聘意愿。

输出成果：候选人简历池（含来源、简历、初步筛选标记）

（四）简历筛选与初试：快速“筛掉不匹配，锁定潜力候选人”

阶段目标：通过初步筛选排除明显不符者，通过初试评估候选人的基本素质与求职动机。

责任主体：HR招聘专员（初筛）、用人部门骨干/主管（初试）

操作要点：

简历初筛：HR招聘专员*根据《招聘需求申请表》中的“任职资格”硬性条件（学历、专业、核心经验等），剔除不达标简历（如经验年限不足、技能证书缺失），筛选比例控制在3:1（即3份简历进入1轮初试）。

电话初试：对通过初筛的候选人，15分钟内完成电话沟通，重点知晓：求职动机（为何离职/应聘本岗位）、稳定性（过往在职时长）、期望薪资（是否与岗位匹配）、到岗时间（能否满足需求），同步介绍企业基本情况及岗位亮点，记录关键信息于《电话初试评估表》。

初试安排：电话初试通过后，HR招聘专员协调用人部门骨干与候选人约定面试时间（优先选择视频/线上面试，跨地域候选人可安排初试后复试），发送《面试邀请函》（含时间、地点、所需材料：简历、学历证书、离职证明等）。

输出成果：《简历筛选评估表》（见表4）、《电话初试评估表》、进入复试的候选人名单

（五）复试与终试：深度“评估岗位匹配度，锁定最优人选”

阶段目标：通过多维度面试，全面评估候选人的专业能力、团队协作及岗位适配性。

责任主体：用人部门负责人（复试）、分管领导/高管（终试，针对管理/关键岗位）、HR招聘专员*（协调）

操作要点：

复试设计：用人部门负责人*根据岗位核心能力要求，设计结构化面试问题（如：“请举例说明你过往解决问题的经历”“针对本岗位的挑战，你如何开展工作？”），并准备岗位实操任务（如策划案、代码测试、模拟谈判等，针