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钉钉用法培训课件掌握钉钉，提升团队协作效率

培训课程目录01钉钉简介与安装了解钉钉平台定位与安装流程02组织架构与通讯录熟悉企业通讯录使用方法03即时沟通与DING提醒掌握高效沟通技巧04群组管理与文件共享学会群组与文件管理05审批流程与移动办公实现无纸化办公流程06智能人事与考勤管理高效人力资源管理01钉钉会议与电话功能远程会议与通讯解决方案02钉钉文档与知识库协作文档与知识管理03钉钉白板与多维表创新协作工具应用04安全设置与隐私保护保障企业数据安全05实操演练与常见问题实践操作与问题解决总结与答疑

第一章：钉钉简介与安装平台定位钉钉是阿里巴巴推出的企业级数字化办公平台，集即时沟通、视频会议、审批流程、考勤管理等功能于一体，为企业提供一站式数字化办公解决方案。多终端支持全面支持手机端、PC桌面端、平板电脑等多种设备，实现随时随地办公。无论身在何处，都能保持与团队的高效连接。安装流程访问钉钉官方网站或应用商店下载最新版本，使用手机号码注册账号，完善个人信息，即可开始使用各项功能。

组织架构与通讯录通讯录功能特点清晰展示企业组织架构层级支持姓名和拼音首字母快速搜索自动同步员工信息变更号码隐藏保护个人隐私高管模式区别普通模式下，员工可以查看同级及下级同事的联系方式。高管模式则提供更严格的权限控制，保护高级管理人员的隐私信息，确保信息安全。通过通讯录可以快速了解企业人员结构，便于跨部门协作沟通。

组织架构实操演示浏览部门结构点击通讯录进入企业架构页面，可以看到各部门层级关系。点击具体部门即可查看该部门所有成员信息，包括姓名、职位、联系方式等详细信息。直接发起沟通在成员详情页面，可以直接点击发起单聊、拨打钉钉电话或发送DING消息。无需记住联系方式，一键即可开始沟通，大大提高工作效率。权限设置管理管理员可以设置不同层级员工的通讯录查看权限，确保敏感信息安全。同时支持设置部门管理员，便于分级管理和权限分配。

即时沟通与DING提醒多种消息类型支持发送文字、语音、图片、视频等多种格式消息。语音消息支持语音转文字，方便在不方便收听的场合快速获取信息内容。已读状态显示消息发送后可实时查看对方是否已读，避免重复发送。群聊中还可以看到具体哪些成员已读，哪些未读，便于跟进重要信息的传达情况。DING紧急提醒DING功能专为紧急事务设计，可以电话、短信、应用内推送三重提醒，确保重要消息不会被遗漏。适用于催办任务、紧急通知等场景。

群组管理群组类型分类全员群包含整个企业所有员工，通常用于发布公司重要通知和政策部门群按部门建立的群组，便于部门内部沟通和协作场景群基于项目或特定任务建立的临时群组，灵活高效群主和管理员可以设置群公告、管理群成员、设置群权限等。群公告支持@所有人确保重要信息传达到位。

文件共享与下载01手机端文件存储钉钉接收的文件默认存储在手机的钉钉文件夹中，可以通过文件管理器找到。支持自动下载和手动下载两种模式，节省流量和存储空间。02跨平台文件传输钉钉与微信之间可以便捷互传文件。接收钉钉文件后，可以直接分享到微信；微信接收的文件也可以转发到钉钉，实现无缝对接。03钉钉云盘功能钉钉云盘提供大容量存储空间，支持文件夹分类管理。可以设置文件分享权限，包括仅查看、可编辑等不同权限级别，保障文件安全。钉钉云盘企业版提供更大存储空间和高级管理功能，满足大型企业的文件管理需求。

审批流程介绍审批角色说明发起人提交审批申请的员工审批人负责审核并决定是否通过申请抄送人需要了解审批进展的相关人员移动办公优势随时随地提交和处理审批申请实现真正的无纸化办公流程自动化流转，提高审批效率审批记录永久保存，便于追溯常用审批模板系统内置请假、出差、报销、采购等常用审批模板，企业也可以根据实际需求自定义审批流程和表单字段。

审批实操演示发起请假申请打开工作台-审批应用，选择请假模板，填写请假类型、开始结束时间、请假原因等信息。系统会自动计算请假天数并选择对应的审批人。查看审批状态在我发起的页面可以查看所有提交的审批申请状态。在我审批的页面处理待审批事项。支持批量审批功能，提高处理效率。跟踪审批进度审批流程中的每个环节都有详细记录，包括审批时间、审批意见等。如遇审批延迟，可使用催办功能提醒审批人及时处理。

智能人事与考勤管理考勤打卡系统支持GPS定位打卡、WiFi打卡、蓝牙打卡等多种打卡方式。可以设置多个打卡地点，适应不同工作场景。异常考勤可以申请补卡，流程透明规范。智能排班功能支持固定班次、弹性工时、倒班等多种排班模式。可以批量导入排班计划，自动计算工时统计。员工可以查看个人班表和调班申请。请假管理与审批系统无缝对接，请假审批通过后自动更新考勤记录。支持年假、病假、事假等不同假期类型管理，自动计算可用假期余额。99.9%打卡准确率GPS精准定位技术85%效率提升人事管理