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人际交往障碍课件

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目录

壹

人际交往障碍概述

贰

常见交往障碍类型

叁

障碍识别与评估

肆

克服交往障碍策略

伍

辅助工具与资源

陆

案例研究与讨论

人际交往障碍概述

第一章

定义与分类

包括语言、情感及社交技能障碍等。

分类介绍

人际交往障碍指影响个体间正常交流的问题。

定义概述

形成原因分析

01

语言地位差异

语言理解不同，社会地位差异导致沟通障碍。

02

心理障碍影响

性格、经历差异及社交恐惧造成交往难题。

影响与后果

导致沟通不畅，难以建立和维护人际关系。

社交能力下降

可能引发孤独、抑郁等心理健康问题，影响生活质量。

心理健康问题

常见交往障碍类型

第二章

社交焦虑障碍

害怕在公共场合表现，担心被评价或批评。

恐惧社交场合

交往时出现脸红、心跳加速、出汗等生理症状。

生理反应明显

沟通障碍

语言表达不清

说话含糊不清，难以准确传达意图。

听力理解障碍

听力受损或理解力差，导致沟通不畅。

信任问题

因过度猜疑他人意图，导致难以建立信任关系。

猜疑心理

01

过往的背叛经历使人对他人产生不信任感，影响交往。

背叛经历

02

障碍识别与评估

第三章

识别交往障碍

留意言行异常，如回避眼神、言语不清，初步判断交往障碍。

观察言行举止

关注表达不清、反复重复等语言障碍，识别交往中的沟通难题。

倾听表达困难

评估方法与工具

SRS孤独症量表

评估孤独症社交能力，制定干预计划。

皮博迪图片词汇测验

评估发声困难儿童词汇能力。

个案分析

分析社交恐惧患者的行为表现，识别其交往障碍，评估恐惧程度及影响。

社交恐惧案例

01

探讨沟通障碍个案，识别语言与非语言障碍，评估其对人际关系的影响。

沟通障碍实例

02

克服交往障碍策略

第四章

沟通技巧提升

01

倾听能力训练

提升倾听耐心，理解对方观点，增强沟通共鸣。

02

清晰表达观点

学习简洁明了表达，避免歧义，确保信息准确传递。

自信心建立

积极自我暗示

逐步挑战自我

01

通过正面语言增强自我价值感，提升面对交往的勇气。

02

从小事做起，逐步扩大社交圈，增强交往自信。

情绪管理方法

识别并调整消极情绪，以积极心态面对人际交往。

01

认知调整

通过深呼吸等技巧，缓解紧张情绪，增强交往自信。

02

深呼吸放松

辅助工具与资源

第五章

心理辅导资源

提供心理咨询服务，用户可匿名倾诉，获取专业建议。

在线咨询平台

01

推荐心理自助书籍，帮助读者自我认知，提升人际交往能力。

心理自助书籍

02

交往技巧培训

01

线上课程学习

通过线上平台学习人际交往技巧课程，提升理解和沟通能力。

02

模拟交往练习

参与模拟交往场景练习，增强实际应用中的交往信心和灵活性。

社交活动参与

参与兴趣小组活动，与志同道合的人交流，增强社交技能。

通过参与志愿者活动，拓宽社交圈，学习团队合作与沟通技巧。

加入兴趣小组

志愿者活动

案例研究与讨论

第六章

真实案例分享

探讨因误解导致的沟通障碍，及如何通过努力改善关系。

沟通障碍实例

分享克服社交恐惧、逐步融入集体的真实经历。

社交恐惧案例

问题解决策略讨论

鼓励案例中的个体主动发起对话，表达感受，寻求共识。

主动沟通

强调倾听对方观点，理解其立场和需求，为解决问题打下基础。

倾听理解

双方共同商讨解决方案，平衡利益，达成共识，促进关系修复。

共同协商

课后实践建议

01

角色扮演练习

模拟人际交往场景，进行角色扮演，增强理解和应对能力。

02

小组讨论分享

组织小组讨论，分享个人经历与感悟，促进相互学习与支持。

谢谢

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