20260729事业单位综应小模考.docxVIP

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0729综应小模考

材料一材料二材料三材料四

?为了方便游客如厕，T公园十年如一日地免费提供厕纸，而厕纸常被“打包卷走”，管理人员加以劝阻，却反遭白眼。被问及厕纸是否继续免费供用时，公园负责人表示“厕纸不会断供”。近日，公园为解决这一问题悄悄用上了“黑科技”——“刷脸出厕纸”设备，在公园北门、南门、西门公厕入口处，设置了几台“黑盒子”。新设备安装是件好事，但由于操作不熟练，平均每位游客用时约半分钟。相比普通的抽纸设备，时间明显拉长。一位工作人员说，安装后，数位市民站在机器前几分钟，也无法识别出纸。同时，也有游客表示：“上个厕所还刷脸，感觉跟作贼似的，特别别扭，特尴尬。”

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问题一问题二问题三问题四

“给定材料1”中列举了公共服务过程中出现的一些不足，请对此进行归纳概括。（5分）

要求：紧扣“给定材料”，全面准确，条理清楚，语言精练；30字左右。

参考答案

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?公共服务设施实用性不强，使用不便，不够人性，忽略群众感受。

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0729综应小模考

材料一材料二材料三材料四

?从2000年八城市开展试点算起，中国推行垃圾分类已经25年，但至今未真正落地，不少地方依然停留在概念层面。不久前，作为最早一批开展垃圾分类的G市城管委相关负责人坦承，“生活垃圾分类工作走到了瓶颈阶段”。小区放置的垃圾桶都贴有分类标识，但基本无人分类丢放，环卫工人更是一辆车全部装走。B小区的张女士说：“我知道，自己分类投放，到最后也会被合到一起，但还是坚持分类，连我家小孩都在坚持。但为什么咱们的城市至今不彻底实施垃圾分类？这实在令人费解，令人绝望。”面对自觉分类后又被强行混装的现象，公众十分无奈。“十三五”期间，该市研究适时推进生活垃圾强制分类。何时是“适时”，怎样推进，引起环保人士及公众的普遍关注。

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问题一问题二问题三问题四

根据“给定资料2”，概括公共服务过程中出现的问题。（5分）?

要求：准确、全面、有条理；不超过35字。

参考答案

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?政策执行不力。停留在概念层面，可操作性不强，缺乏宣传、引导，监管不足。

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0729综应小模考

材料一材料二材料三材料四

?小D：以前除了觉得上升空间不大之外，也没什么不好的感觉，但现在却有了很强的危机感，觉得有些无所适从，领导说准备实施讲解员岗位绩效考核制度，引入“星级讲解员”评定机制，只有获得三星以上的才能上岗，还要进行“末位淘汰”管理。考核我不反对，只是觉得不合理，比如说，要主动提高自身的能力和综合素质，否则就要扣分，这怎么考核啊？参加培训和单位活动不合格就要扣分，单位根本不组织培训啊！引起观众不满和投诉也要扣分，可责任明明不在我。还要规定讲解不少于多少时间，可有些观众遇到不感兴趣的根本没有耐心听下去。这些考核标准根本没有从我们的角度出发，也没尊重我们的意愿。

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问题一问题二问题三问题四

假如你是D市博物馆综合办公室主任助理小丁，请完成下列任务。

根据材料3，请你概括D市博物馆在讲解员队伍建设与管理中存在的主要问题。（6分）

要求：概括准确，条理清晰，语言简洁；不超过45字。?

参考答案

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?上升空间小，面对危机感无所适从。绩效考核制度不合理，考核标准未站在员工角度，无视员工意愿。

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0729综应小模考

材料一材料二材料三材料四

?“我们去打听才发现别的小区外包安装只要40万元，我们却要67万元。”杨奶奶说，大家纷纷去找周先生要说法，他只出示了一个账单总额，并表示自己只负责采购，不对电梯工程负责。工程没人统筹，住户对不够透明的账目也表示质疑，电梯加装工程便停滞下来。“去年我们常说，我们要乘上诸暨老小区里的第一台电梯了。可现在，只能看着别人高高兴兴用上电梯。”杨奶奶不无遗憾地说，她住在顶层，2个月前，她的老伴中风瘫痪了，出院那天，是花了200元请人将老伴抬上楼的。看着楼道外半途而废的工程，杨奶奶咬了咬牙，把她家该补的4万元交上了。“事已至此，就当多花点钱少生点气。”杨奶奶说。滨江南路12号的住户郭先生，则苦笑称家门前的“烂尾梯”是个“反面教材”。“如果重来一次，我们不会同意自购自装的方式，不会没有章程规矩地开始加装。现在，既没享受到电梯的好处，还把邻里关系搞僵了。”郭先生说。

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问题一问题二问题三问题四

结合资料4，分析老小区加装电梯工作存在的困难。（4分）

要求：准确、全面；不超过25字。

参考答案

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?无人统筹，账目不透明，缺乏章程规矩，工程停滞。