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城市公共交通车辆运营管理合同

合同编号：_________

甲方：_________

乙方：_________

第一章总则

1.1合同依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《城市公共交通条例》及相关法律法规制定，经甲乙双方协商一致，特订立本合同。

1.2合同目的

本合同的目的是规范城市公共交通车辆的运营管理，保障乘客出行安全、便捷，提高城市公共交通服务水平。

1.3定义与解释

1.3.1城市公共交通车辆：指在本市范围内从事客运服务，为公众提供出行便利的各类车辆。

1.3.2本市：指本合同约定的城市区域。

1.3.3本合同：指本《城市公共交通车辆运营管理合同》。

第二章车辆管理

2.1车辆配置

2.1.1甲方负责提供符合国家相关标准和本市规定的城市公共交通车辆。

2.1.2乙方根据市场需求和甲方提供车辆的实际情况，合理规划车辆配置。

2.2车辆使用

2.2.1乙方在合同有效期内，按照合同约定使用甲方提供的车辆。

2.2.2乙方保证车辆按照规定的线路、班次和时刻表运行，不得擅自变更。

2.2.3乙方不得擅自改变车辆用途、功能或结构。

2.3车辆维护与保养

2.3.1乙方负责车辆的日常维护与保养，保证车辆处于良好运行状态。

2.3.2乙方定期对车辆进行检查、清洁、润滑等维护工作，及时消除故障。

2.3.3甲方对乙方维护保养情况进行监督，乙方应予以配合。

第三章票务管理

3.1票务类型

3.1.1乙方可根据实际需求，提供不同类型的车票，如单程票、往返票、月票等。

3.1.2乙方应在车票上标明票价、有效期、使用条件等信息。

3.2票务销售与结算

3.2.1乙方负责车票的销售和结算，保证票务收入归甲方所有。

3.2.2乙方应及时向甲方提供车票销售报表，甲方进行审核。

3.3票务纠纷处理

3.3.1对于票务纠纷，双方应友好协商解决。

3.3.2协商不成的，可向相关行政机关申请调解或提起诉讼。

第四章服务质量

4.1运行服务质量

4.1.1乙方应保证车辆运行安全、准时，提供舒适的乘车环境。

4.1.2乙方应配备足够数量的工作人员，保证服务及时、热情、周到。

4.2车辆设施维护

4.2.1乙方负责维护车辆内的设施设备，保证设施设备齐全、完好。

4.2.2乙方对损坏的设施设备，应及时维修或更换。

4.3乘客服务

4.3.1乙方应遵守国家关于城市公共交通的法律法规，保障乘客的合法权益。

4.3.2乙方应尊重乘客的人格尊严，维护乘车秩序。

第五章监督与考核

5.1监督

5.1.1甲方有权对乙方的运营管理情况进行监督检查。

5.1.2乙方应积极配合甲方进行检查，不得拒绝。

5.2考核

5.2.1甲方应根据乙方运营管理情况，定期进行考核。

5.2.2考核内容包括但不限于：车辆运行、服务质量、票务管理等方面。

5.2.3考核结果作为乙方履行合同的重要依据。

5.3激励与约束

5.3.1甲方根据考核结果，对乙方给予适当的激励或处罚。

5.3.2乙方应严格按照合同约定，履行各项义务，不得有违约行为。

第六章费用与结算

6.1运营费用

6.1.1乙方运营城市公共交通车辆所需的燃油、维修、保险、税费等费用，由乙方自行承担。

6.1.2甲方根据乙方实际运营情况，按照合同约定的费用标准向乙方支付运营补贴。

6.2结算方式

6.2.1双方约定每月结算一次运营费用，具体结算日期为每月的最后一个工作日。

6.2.2乙方应在每月结算日前将上月运营情况报告及相关凭证提交给甲方。

6.2.3甲方收到乙方提交的资料后，应在十个工作日内完成审核并支付相应款项。

6.3争议处理

6.3.1若双方对结算金额有异议，应在收到结算款项后的五个工作日内协商解决。

6.3.2协商不成的，可提交给相关行政机关调解或提起诉讼。

第七章市场营销与推广

7.1市场营销

7.1.1乙方负责制定城市公共交通车辆的市场营销策略。

7.1.2乙方应定期向甲方报告市场营销活动的进展情况。

7.2推广活动

7.2.1乙方可根据实际情况，开展各类城市公共交通车辆的推广活动。

7.2.2推广活动的内容、形式和费用应由乙方负责，并提前向甲方报告。

7.3资源共享

7.3.1甲方和乙方应共同利用现有资源，提高城市公共交通车辆的知名度和美誉度。

7.3.2双方在资源共享过程中，应遵循公平、互利的原则。

第八章安全管理

8.1车辆安全

8.1.1乙方应保证城市公共交通车辆符合国家安全标准，定期进行安全技术检验。

8.1.2乙方应对车辆进行日常安全检查，发觉问题及时维修或报废。

8.2人员安全

8.2.1乙方应对驾驶员和乘务员进行安全教育和培训，提高其安全意识。

8.2.2