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云桌面平台服务协议
本服务协议(以下简称“本协议”)由以下双方于【签订日期】签订:
甲方(客户):
公司名称:______________________
法定代表人:____________________
地址:______________________
联系电话:____________________
乙方(服务提供方):
公司名称:______________________
法定代表人:____________________
地址:______________________
联系电话:____________________
鉴于甲方有使用云桌面平台服务的需求,乙方具备提供该服务的能力和资质,双方经友好协商,就乙方为甲方提供云桌面平台服务事宜达成如下协议:
一、服务内容
1.乙方为甲方提供云桌面平台服务(以下简称“该服务”),包括但不限于云桌面的创建、配置、管理、维护以及相关技术支持。
2.乙方应确保云桌面平台具备稳定的性能,提供充足的计算资源、存储资源和网络资源,以满足甲方正常业务使用需求。具体资源配置标准如下:
-CPU:每桌面【X】核心;
-内存:每桌面【X】GB;
-存储:每桌面【X】GB存储空间,可根据甲方需求额外扩展。
二、服务期限
1.本协议服务期限自【起始日期】起至【结束日期】止。
2.服务期限届满前,若双方均未以书面形式提出终止意向,则本协议自动延续【延续时长】。延续期满后,依此类推。
三、服务费用及支付方式
1.服务费用
-甲方应向乙方支付的云桌面平台服务费用为每月每桌面【X】元,共计【X】个桌面,每月总费用为【X】元。
-上述费用包含云桌面平台的使用许可费、资源占用费、技术支持费等乙方提供本协议约定服务所需的一切费用,但不包括因甲方超出初始约定资源使用量而产生的额外费用。
2.支付方式
-甲方应在每月【支付日期】前,将当月服务费用支付至乙方以下指定银行账户:
开户银行:______________________
银行账号:______________________
账户名称:______________________
-如甲方逾期支付服务费用,每逾期一日,应按照未支付金额的【X%】向乙方支付违约金。逾期超过【X】日的,乙方有权暂停服务直至甲方支付费用及违约金。
四、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
-有权按照本协议约定使用云桌面平台服务。
-应向乙方提供准确、完整的注册信息,并在信息发生变更时及时通知乙方。
-负责云桌面终端设备的日常维护、保养和安全管理,确保设备正常运行并符合相关安全规定。
-不得利用云桌面平台从事任何违法、违规活动,包括但不限于侵犯第三方知识产权、发布恶意软件、进行网络攻击等。否则,甲方应承担由此引发的一切法律责任,乙方有权立即终止服务且不退还已收取的费用。
-按照本协议约定按时支付服务费用。
2.乙方权利与义务
-有权按照本协议约定收取服务费用。
-按照本协议约定的服务内容和标准,为甲方提供稳定、安全的云桌面平台服务。
-负责云桌面平台的日常维护、升级和安全防护工作,确保平台正常运行,如遇故障应及时处理并通知甲方。对于重大故障,乙方应在故障发生后【X】小时内启动应急响应机制,并在【X】个工作日内恢复服务。
-对甲方在使用云桌面平台过程中遇到的技术问题提供7×24小时的技术支持服务,响应时间不超过【X】小时。
-未经甲方书面同意,不得擅自将甲方数据提供给任何第三方,但法律法规另有规定或因履行法定职责需要的除外。同时,乙方应采取合理的技术和管理措施,确保甲方数据的安全性和保密性,如因乙方原因导致甲方数据泄露、丢失或损坏,乙方应承担相应的赔偿责任。
五、数据存储与保护
1.甲方存储在云桌面平台上的数据所有权归甲方所有。
2.乙方应按照行业通行的安全标准和规范,对甲方数据进行存储和保护,定期进行数据备份。备份频率为【备份周期】,备份数据应存储在与主数据中心不同的地理位置,以防止因自然灾害、人为破坏等原因导致数据丢失。
3.如因乙方原因导致甲方数据丢失或损坏,乙方应根据甲方数据的重要性和恢复难度,采取合理措施进行数据恢复或赔偿甲方因此遭受的直接经济损失,但赔偿金额最高不超过甲方在本协议项下已支付服务费用的【X】倍。
六、服务变更与终止
1.服务变更
-若甲方需要变更云桌面平台服务的配置、功能或使用数量等,应提前【X】个工作日书面通知乙方。乙方应在收到通知后【X】个工作日内进行评估,并告知甲方变更所需的费用(如有)和实施时间。经双方协商一致后,签订补充协议进行变更。
-若乙方需要对云桌面平台进行重大升级、改造或调整服务内容,应提前【X】个工作日书面通知甲方。如该变更可能影响甲方正常使用,乙方应提供合理的过渡方案,确保甲方业务不受重大影响。
2.服务终止
-在服务期限内,
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