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湖南2025自考[护理学]护理管理学考前冲刺练习题

一、单选题（每题1分，共20题）

1.在护理管理中，领导者通过设定目标、分配任务和监督执行来影响团队行为，这主要体现了管理的（）。

A.计划职能

B.组织职能

C.协调职能

D.控制职能

2.湖南省某三甲医院护理部采用扁平化管理结构，以减少层级沟通，提高决策效率，这种结构属于（）。

A.职能式结构

B.事业部式结构

C.矩阵式结构

D.扁平式结构

3.护理质量改进的核心工具是PDCA循环，其中“C”代表（）。

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Action）

4.某医院护理部通过定期召开质量分析会，识别护理过程中的问题并提出改进措施，这种质量管理方法是（）。

A.统计质量管理

B.全面质量管理

C.正交试验法

D.关键路径法

5.护理人员工作满意度的主要影响因素不包括（）。

A.工作负荷

B.薪酬福利

C.组织文化

D.个人家庭状况

6.在护理排班中，某医院采用弹性排班法，以应对突发性工作需求，这种排班方式属于（）。

A.固定排班

B.弹性排班

C.交叉排班

D.模块排班

7.护理人员职业倦怠的主要表现不包括（）。

A.情绪耗竭

B.人际关系冲突

C.工作成就感提升

D.身体疲劳

8.某医院护理部通过建立绩效考核体系，将护理质量与奖金挂钩，这种激励方式属于（）。

A.物质激励

B.精神激励

C.行为激励

D.制度激励

9.护理人员继续教育的核心目的是（）。

A.提高学历水平

B.增强专业技能

C.获取职称资格

D.提升管理能力

10.护理团队建设中，领导者通过倾听、沟通和反馈来增强团队凝聚力，这主要体现了（）。

A.指导型领导

B.参与型领导

C.交易型领导

D.变革型领导

11.湖南省某医院护理部通过信息化手段实现护理电子病历管理，这种管理方式属于（）。

A.传统管理

B.现代管理

C.手工管理

D.半自动化管理

12.护理冲突管理中，领导者通过协商和妥协解决矛盾，这种方法属于（）。

A.合作型解决

B.压制型解决

C.分散型解决

D.回避型解决

13.护理人员职业规划的核心环节是（）。

A.确定职业目标

B.制定行动计划

C.获取职业认证

D.参加职业培训

14.护理安全管理的核心原则是（）。

A.以患者为中心

B.以护士为中心

C.以成本为中心

D.以管理为中心

15.护理人员培训效果评估的主要指标不包括（）。

A.知识掌握程度

B.技能操作水平

C.工作满意度提升

D.患者满意度下降

16.护理人力资源管理的核心任务是（）。

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效考核

D.激励与保留

17.护理工作量的计算方法不包括（）。

A.工作量指标法

B.工作负荷系数法

C.护理强度法

D.患者满意度法

18.护理沟通中，领导者通过非语言行为传递关怀，这种沟通方式属于（）。

A.书面沟通

B.口头沟通

C.非语言沟通

D.电子沟通

19.护理成本控制的主要手段不包括（）。

A.优化护理流程

B.减少浪费

C.提高人力成本

D.加强质量管理

20.护理管理中的“人本管理”理念强调（）。

A.以制度为中心

B.以技术为中心

C.以人为中心

D.以目标为中心

二、多选题（每题2分，共10题）

1.护理管理中的计划职能主要包括（）。

A.设定护理目标

B.制定护理计划

C.分配护理资源

D.组织护理团队

E.评估护理效果

2.护理质量管理的方法包括（）。

A.PDCA循环

B.统计质量管理

C.关键路径法

D.全面质量管理

E.正交试验法

3.护理人员激励的方法包括（）。

A.物质激励

B.精神激励

C.职业发展

D.工作环境改善

E.绩效考核

4.护理团队建设的要素包括（）。

A.明确目标

B.有效的沟通

C.公平的绩效考核

D.团队培训

E.领导支持

5.护理人员职业倦怠的预防措施包括（）。

A.合理排班

B.加强心理支持

C.提供职业发展机会

D.减少工作负荷

E.提高薪酬福利

6.护理冲突的类型包括（）。

A.任务冲突

B.关系冲突

C.环境冲突

D.资源冲突

E.制度冲突

7.护理人员培训的内容包括（）。

A.专业技能培训

B.管理能力培训

C.沟通技巧培训

D.职业道德培训

E.法律法规培训

8.护理人力资源管理的任务包括（）。

A.招聘与配置

B