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公司保健刮痧师岗位职业健康操作规程

文件名称：公司保健刮痧师岗位职业健康操作规程

编制部门：

综合办公室

编制时间：

2025年

类别：

两级管理标准

编号：

审核人：

版本记录：第一版

批准人：

一、总则

本规程适用于公司内部保健刮痧师岗位的日常操作，旨在确保刮痧师在进行刮痧服务时，遵守安全、卫生、有效的操作规范，保障顾客和刮痧师自身的健康与安全。刮痧师应严格遵守本规程，不断提升服务质量，保障工作环境的整洁与安全。

二、操作前的准备

1.防护用品穿戴规范：

a.刮痧师在开始工作前应穿戴整洁的工作服，保持个人卫生。

b.必须佩戴医用口罩，以防止交叉感染。

c.手部操作前需佩戴一次性手套，操作后立即更换。

d.如有特殊需求，刮痧师应穿戴隔离衣或防护服。

2.设备状态检查要点：

a.检查刮痧板是否清洁、完好，如有损坏应及时更换。

b.检查刮痧床是否稳固、干净，确保顾客舒适安全。

c.检查所有刮痧工具是否消毒合格，使用前需进行酒精擦拭。

d.确认刮痧设备电源线无破损，插头接触良好。

3.作业环境基本要求：

a.工作区域应保持清洁、通风，温度适宜。

b.确保工作区域光线充足，便于操作和观察。

c.顾客座椅应舒适，地面无障碍物，方便顾客进出。

d.每位顾客使用后，应对刮痧床和接触区域进行彻底清洁消毒。

三、操作的先后顺序、方式

1.操作流程步骤：

a.顾客进入，刮痧师进行自我介绍和简要咨询。

b.顾客更换舒适衣物，刮痧师引导至刮痧床。

c.刮痧师检查顾客身体状况，确定刮痧区域。

d.刮痧师穿戴防护用品，准备刮痧工具。

e.刮痧师开始刮痧，按照从上至下、从内至外的顺序进行。

f.刮痧过程中，根据顾客感受调整力度和刮痧方向。

g.刮痧结束后，清洁顾客皮肤，指导顾客休息。

2.技术规范：

a.刮痧力度适中，避免过度用力导致皮肤损伤。

b.刮痧板与皮肤接触角度约为30度，保持平稳。

c.刮痧时间根据顾客情况和部位一般控制在10-20分钟。

3.异常情况处理程序：

a.如顾客出现不适，立即停止刮痧，询问顾客感受。

b.如发现皮肤异常，如出血、水泡等，立即停止刮痧，报告上级。

c.如刮痧工具或设备出现故障，立即停止使用，报告维修。

d.如顾客对刮痧有过敏反应，立即停止操作，提供相应医疗建议。

四、操作过程中机器设备的状态

1.正常状态指标：

a.刮痧设备运行时，声音应平稳，无异常噪音。

b.设备显示屏幕应清晰显示操作界面，无故障代码。

c.刮痧板移动应流畅，无卡顿现象。

d.电源指示灯亮，设备处于正常供电状态。

e.通风良好，无过热或异味。

2.常见故障现象：

a.设备启动困难或无法启动。

b.刮痧板运行不稳定，出现卡顿。

c.显示屏出现异常显示或无显示。

d.设备运行时温度过高，有烧焦气味。

e.电源线或插头损坏，导致设备无法供电。

3.状态监控方法：

a.定期检查设备外观，确保无损坏。

b.每次使用前进行设备自检，确认设备状态。

c.操作过程中注意设备运行声音和温度变化。

d.设备运行一段时间后，检查电源线和插头是否牢固。

e.定期记录设备运行日志，对异常情况进行记录和分析。

f.如发现异常，立即停止使用，按照故障处理程序进行修复。

五、操作过程中的测试和调整

1.设备运行时的测试要点：

a.检查设备启动是否顺畅，运行是否平稳。

b.观察刮痧板移动是否均匀，有无卡顿或异常震动。

c.监测设备温度，确保在正常工作范围内。

d.检查电源供应是否稳定，电压是否在设备允许的范围内。

e.观察显示屏是否正常工作，无异常闪烁或显示错误。

2.调整方法：

a.如刮痧板运行不稳定，可调整设备底部的平衡螺丝。

b.若设备温度过高，检查通风是否畅通，必要时清理散热孔。

c.对于电源问题，确保电源线连接牢固，如问题持续，更换电源线或插座。

d.显示屏异常时，先检查连接线是否松动，如无问题，联系专业人员进行检修。

3.不同工况下的处理方案：

a.在低电压环境下，设备可能无法正常启动，此时应避免使用，待电压稳定后再行操作。

b.在高温环境下，设备运行后应定期检查温度，必要时暂停使用，待环境温度降低。

c.在潮湿环境下，注意设备防潮，使用后及时干燥，避免受潮导致短路。

d.在设备使用频繁时，应增加检查和维护频率，确保设备处于最佳工作状态。

六、操作人员所处的位置和操作时的规范姿势

1.作业姿态：

a.刮痧师应保持站立姿势，双脚自然分开，与肩同宽，以维持身体平衡。

b.操作时，身体稍微前倾，手臂自然下垂，避免过度弯曲或扭曲。

c.刮痧过程中，头部保持正直，目光平视，以保持良好的