商业银行内训师课件.pptxVIP

XX有限公司20XX

商业银行内训师

`课件

汇报人：XX

目录

01内训师角色定位02课程内容设计

03教学方法与技巧04培训效果评估

05培训资源管理06内训师个人发展

01

内训师角色定位

培训目标与职责

提升员工技能传播企业文化

通过培训提高员工业务能力和服务质量，传授银行文化和价值观，增强员工归属感

增强竞争力。和团队凝聚力。

内训师的技能要求

专业知识掌握教学技巧运用

内训师需精通银行业务知识，确保掌握多种教学方法，提高课程吸引

培训内容准确无误。力，促进学员吸收知识。

内训师的影响力

提升员工技能塑造企业文化

内训师通过培训提升员工专业技能，增强内训师传播企业文化，促进员工认同，增

团队整体实力。强团队凝聚力。

02

课程内容设计

课程目标设定

明确培训目标贴合业务需求

设定清晰、具体的培训目标，确保学员课程目标需与银行业务实际需求紧密结

能够明确学习方向和预期成果。合，提升员工业务能力和服务质量。

教学内容框实操技能模拟真实业务场景，提升内

02模块训师实战操作与指导能力。

架

基础知识涵盖银行业务基础，如存贷

01模块款、支付结算等核心知识。

互动环节设计

设置问题引导思考，增强参与感，促进知识吸收。

问答环节

小组讨论

分组讨论热点话题，激发思维碰撞，提升团队协作能力。

03

教学方法与技巧

讲授式教学法

系统讲解知识结合实际案例

教师系统讲授，确保学员掌握结合银行实例，增强理解与应

核心知识点。用能力