心理咨询的技巧在辅导员工作讲课文档.pptVIP

心理咨询的技巧在辅导员工作第1页，共29页。

心理咨询是20世纪的一项惊奇的发明心理咨询一向被视为一项特权心理咨询是一项富于挑战的工作心理咨询是一种文化创造心理咨询在意和重视关系第2页，共29页。

心理咨询是一种特权心理咨询是一面镜子————咨询师和咨询过程是一面客观的镜子咨询师本人的境界很重要————平和、淡定、从容、中庸、自然咨询是一面可以照出来访者美丽的镜子（积极取向）不是咨询师睿智，而是来访者睿智权威是来访者自己，来访者本人一定是有能量的让来访者有个华丽的转身第3页，共29页。

来访者可能的多种文化身份语言民族性别性取向宗教生理能力和残疾经济地位年龄重要的生活经历 国家地区第4页，共29页。

咨询是对人的生命价值的发现与发掘咨询是对人的生命航道的开通与指引咨询是对人的生命本质的呵护与成全第5页，共29页。

咨询从来都是科学和艺术的统一心理咨询者是有科学家头脑的艺术家咨询从来都是专业化和个性化统一第6页，共29页。

特质内容同感从对方的立场看对方的世界积极关注对对方的语言及行为中的积极面给予主动的关注尊重以平等民主的方式接纳和关注温暖运用非语言工具表达对对方的关心真诚不戴“专业面具”地表现真实的自我具体性以特殊、详细的内容澄清事实及情感即刻性注意对方此时此地的状况并作出反应面质直接面对并指出对方的不协调的矛盾第7页，共29页。

同感五层次说（卡库夫）：第一层次：没有同感反应第二层次：理解不全面、只注意内容、缺乏情感 响应第三层次：最基本的同感、所表达的和感受的比 较一致第四层次：同感程度较高，感受出内在的感受第五层次：最准确的同感，感受到所隐藏的深层 涵义和感受第8页，共29页。

同感表达技术言语鼓励重复关键字词或语句概括性重复非言语表达第9页，共29页。

关于尊重的表达尊重的态度：对来访者予以全面接纳、对所有来访者一事同仁、尊重来访者的人格、充分保护来访者的隐私。尊重的行为表现：耐心倾听给予肯定和赞扬对分歧表示容忍第10页，共29页。

有助的非言语表达（温暖）用相近的声调说话保持善意的目光接触不时点头表情生动时有微笑不时有辅助手势身体向对方前倾偶尔轻拍或抚摸对方第11页，共29页。

真诚层次：第一隐藏自己的感觉或者沉默第二以自己的感觉来反应、符合他所扮演的角色第三有限度表达自己的感情、而不表达否定、消极的情感第四以言语或非言语的方式表达自己真实的感情并经过这些表达，咨访关系变得更好 第12页，共29页。

真诚的表达及注意事项：表里一致自我表露、与对方分享自我真诚不等于实话实说真诚不等于自我发泄真诚不是越多越好第13页，共29页。

具体化就像放电影一样，无声的电影，黑白的电影。忽略电影的版本、点缀和修饰。把电影中的对白都要过滤一遍。第14页，共29页。

面质指出对方自身存在的不一致性，利用主要的咨询技巧向他们反馈这种不一致性。面质可以是直接的、尖锐的面质可以是温和的面质还可以是无声的面质的三个可能性：前后不一致表里不一致言行不一致第15页，共29页。

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有效的十二种技巧了解的技巧倾听提问鼓励释意情感反映概括影响的技巧解释指导暗示自我表露逻辑推理影响性的概括第17页，共29页。

倾听的注意事项全神贯注持非评判性态度注意非言语信息倾听的策略充分挖掘来访者本身的资源合理利用心理咨询师自身的资源第18页，共29页。

关于倾听让来访者先说（我们的开场语可以是：你今天来想和我谈些什么问题呢？交流、讨论、面对、分享）听清问题状态：情绪层面行为层面认知层面听清原由（纵向的）听清现在拥有的支持援助系统（横向的）第19页，共29页。

关于提问封闭式提问作用：获取特定的信息澄清事实缩小讨论范围开放式提问使用“什么”、“怎样”、“为什么”、“能否”等词在内的语句发问，要求对方对有关的问题、事件给予较为详细的解释和说明的一种提问方式。第20页，共29页。

可参考：这对你来说意味着什么？你认为这是什么意思？你的行为价值何在？为什么这对你很重要？你那样做的意图是什么？你的意思是……那是否意味着你……你的行为的一个潜在原因是……第21