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2025/4上 总第419期数字营销

人工智能驱动的跨境电商精准营销策略分析

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高腾飞 江 啸

1.山东外贸职业学院 2.青岛市崂山区商务局

摘 要：文章聚焦人工智能驱动的跨境电商精准营销策略，通过分析人工智能在跨境电商领域的应用现状，

阐述其技术原理与优势，并结合具体案例，深入探讨基于人工智能的精准营销策略实施路径，包括客户画像

勾勒、精准营销推广、效果评估。研究表明，人工智能能够通过大数据分析、机器学习、自动化营销技术，

提升跨境电商企业的营销精准度和竞争力。文章旨在为跨境电商企业提供理论参考与实践指导，以优化营销

策略，实现可持续增长。

关键词：人工智能；跨境电商；精准营销

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中图分类号F724     文献标识码A​     DOI：10.3969/j.issn.1009-4067.2025.07.11

0 ​引言理解能力。最后，人工智能技术的持续优化提升了数据

随着全球数字化进程加速，跨境电商行业迎来高处理能力、智能分析精度及自动化水平，推动智能化系

速发展。传统营销方式在精准触达目标消费者、优化广统在多个领域广泛应用。

告投放和提升用户体验方面存在诸多局限，难以满足跨1.2 ​跨境电商发展现状

境电商复杂多变的市场需求。人工智能技术的兴起，为一方面，近年来，全球跨境电商市场规模持续扩

精准营销提供了数据驱动、自动优化的解决方案，使企大。根据招商银行研究院的数据，2023年全球电商零售

业能够更精准地定位市场、预测消费者需求并优化营销额超过59万亿美元，过去5年复合增长率达15％，预计

策略。本文旨在剖析人工智能如何赋能跨境电商精准营未来几年将保持稳定增长。主要跨境电商平台包括亚马

销，从技术原理、应用策略到案例分析，探讨其在提升逊、、阿里巴巴国际站以及新兴的中国平台如

企业效益和市场份额方面的作用，为跨境电商企业在数和等，这些平台在全球市场中占据重要地位。然

字化时代制定高效营销策略提供理论支撑和实践指导。而，跨境电商在营销方面面临诸多挑战，包括物流成本

1 ​人工智能与跨境电商概述高企、通关手续烦琐、支付与结汇复杂，以及各国法律

1.1 ​人工智能技术简介法规差异等问题。

人工智能依托机器学习、自然语言处理和计算机另一方面，文化差异和消费者行为的多样性也对跨

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视觉等核心技术，实现数据驱动的智能决策。机器学境电商的营销策略提出了更高要求。跨境电商企业需不

习算法主要包括监督学习、无监督学习、强化学习，其断优化供应链管理，提升本地化服务能力，以应对这些

中，监督学习利用标注数据进行分类与回归，无监督学挑战，实现持续增长。

习通过模式识别挖掘数据结构，强化学习采用决策策略2 ​人工智能在跨境电商精准营销中的技术原理

优化目标函数。首先，（自然语言处理）涵盖文本与优势

分词、语法分析、语义理解及生成技术，依托深度学习2.1 ​技术原理

模型提升语言数据处理能力，实现语音识别、机器翻译人工智能在跨境电商精准营销中的核心技术包括数

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和自动问答。其次，（计算机视觉）利用（卷据采集与整合、数据分析与挖掘以及智能推荐系统。

积神经网络）等深度学习算法进行图像识别、目标检测首先，数据采集通过用户行为追踪、社交媒体

和视频分析，使计算机具备自动感知、目标提取和场景交互、交易记录、地理位置及第三方数据接口获取多

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