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企业级IT数据中心服务器设施服务协议

合同编号：_______

甲方（服务提供方）：________________________

乙方（服务接受方）：________________________

第一章总则

1.1本协议以下简称“协议”，是指甲方（以下简称“服务提供方”）向乙方（以下简称“服务接受方”）提供企业级IT数据中心服务器设施服务（以下简称“服务”）的协议。

1.2本协议的签订旨在明确双方的权利和义务，保证服务的顺利进行。

1.3本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

1.4本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

第二章服务内容

2.1甲方将为乙方提供以下服务：

2.1.1数据中心场地租赁：甲方提供符合乙方需求的物理数据中心场地，包括机房、电力、冷却系统等基础设施。

2.1.2服务器设备租赁：甲方提供符合乙方配置要求的服务器设备，包括硬件、软件、网络等。

2.1.3技术支持服务：甲方提供7x24小时的技术支持，包括故障排除、系统优化、升级维护等。

2.1.4安全保障服务：甲方负责数据中心的安全防护，包括防火、防盗、防病毒等。

2.2甲方提供的设备和服务应满足以下标准：

2.2.1设备质量：符合国家标准和相关行业标准。

2.2.2服务质量：达到乙方业务需求，保证系统稳定、安全、高效运行。

2.2.3技术支持：及时响应乙方需求，提供专业、高效的解决方案。

第三章服务费用及支付方式

3.1服务费用包括但不限于场地租赁费、设备租赁费、技术支持费等。

3.2乙方应在合同签订后____个工作日内支付首期服务费用，后续费用按月或季度支付。

3.3甲方应在收到乙方支付的服务费用后，提供相应的服务。

3.4如乙方未按约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止服务，并追究乙方的违约责任。

第四章保密条款

4.1双方对本协议内容以及在进行本协议履行过程中所知悉的对方商业秘密负有保密义务。

4.2保密期限自本协议签订之日起至合同终止后____年。

4.3除法律法规要求披露或者双方另有约定外，未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或使用对方的商业秘密。

第五章合同期限及终止

5.1本协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起计算。

5.2合同期满前____个月，双方应就合同续签事宜进行协商。

5.3任何一方在合同期限内如需终止合同，应提前____个月书面通知对方，并支付相应的违约金。

5.4如一方违反本协议的约定，另一方有权终止合同，并要求违约方承担相应的违约责任。

第六章服务交付与验收

6.1交付

6.1.1甲方应在合同签订后的____个工作日内完成服务交付，包括但不限于数据中心场地、服务器设备、网络连接等。

6.1.2甲方应保证交付的服务符合本协议约定的规格、功能和质量标准。

6.2验收

6.2.1乙方应在收到服务后____个工作日内进行验收。

6.2.2乙方验收内容包括但不限于：

6.2.2.1数据中心基础设施是否达到合同约定的标准。

6.2.2.2服务器设备是否符合技术规格要求。

6.2.2.3网络连接是否稳定、可靠。

6.2.3如乙方在验收过程中发觉不符合要求的服务，应及时书面通知甲方，甲方应在接到通知后____个工作日内进行整改。

第七章技术支持与维护

7.1技术支持

7.1.1甲方提供7x24小时的技术支持服务，包括电话、邮件和远程协助。

7.1.2甲方应保证技术支持人员具备必要的专业知识和技能。

7.2维护

7.2.1甲方负责对数据中心基础设施和服务器设备进行日常维护。

7.2.2甲方应定期对系统进行安全检查和功能优化。

7.2.3如因维护导致服务中断，甲方应提前通知乙方，并尽快恢复服务。

第八章数据安全与隐私

8.1数据安全

8.1.1甲方负责保证数据中心的数据安全，采取必要的安全措施，防止数据泄露、篡改或损坏。

8.1.2甲方应制定并实施数据安全策略，包括但不限于访问控制、加密、备份和灾难恢复计划。

8.2隐私保护

8.2.1甲方承诺遵守相关法律法规，对乙方提供的数据进行保密处理。

8.2.2未经乙方明确同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方数据。

第九章资产转移与所有权

9.1资产转移

9.1.1在本协议有效期内，甲方不得将数据中心场地或服务器设备等资产转让给第三方。

9.1.2如乙方购买甲方提供的服务器设备，甲方应将设备所有权及相应的使用权转移给乙方。

9.2所有权

9.2.1甲方保留数据中心场地、服务器设备等资产的所有权。

9.2.2乙方获得在合同期限内使用上述资产的权利。

第十章服务升级与变更

10.1服务升级

10.1.1甲方可根据市场情况和技术发展，对服务进行升级。