商务礼仪课件:商务销售语言礼仪.pptx

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商务销售语言礼仪

销售语言是商业销售活动中,经营者与生产者、经营者与消费者之间传递沟通信息、推销商品、进行现场服务的一种应用性语言,属于商务语言的范畴。在商贸谈判、产品推销、技术引进、销售服务中,销售语言都起着至关重要的作用。销售语言的核心,是说服对方接受自己的产品和服务。商务销售语言礼仪商务口语交际礼仪一、销售语言的含义

所谓目的性,就是说话者的主观意图。销售语言有明显的目的性,从同消费者打交道开始,其目的就是宣传产品、推销商品。在一般情况下,销售语言的目的是单一的。某个时间、某个场合、对某个人说什么样的话,目的都应明确。只要获得了期望的效果,目的就达到了。商务销售语言礼仪商

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