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第1篇
一、项目背景
随着市场竞争的日益激烈,咨询公司作为帮助企业解决各类问题的专业机构,其服务质量和服务效率直接影响到企业的信任度和合作意愿。为了更好地了解客户需求,提升服务质量,本咨询公司特设计此问卷,旨在收集客户对咨询服务的满意度、需求反馈以及改进建议。
二、问卷目的
1.了解客户对咨询服务的整体满意度。
2.评估客户对咨询公司专业能力的认可程度。
3.收集客户对咨询服务过程中的具体需求和建议。
4.为咨询公司提供改进服务、提升客户满意度的依据。
三、问卷对象
本问卷面向所有使用过本咨询公司服务的客户,包括但不限于企业、政府机构、非营利组织等。
四、问卷内容
第一部分:基本信息
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