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Slide1;Slide2;先来认识一下ISO9001;GB/T19001-20;实施ISO9001对公司的益处;ISO9001实施目的;ISO9001标准的内容结构;以过程为基础的ISO9001质;ISO9001过程解析;过程网络图;ISO9001过程关系图;过程“乌龟图”;一名家庭主妇的ISO9001;一名家庭主妇的ISO9001;一名家庭主妇的ISO9001;Slide16;Slide17;Slide18;ISO9001核心内容解析;4质量管理体系;4.1总要求;过程方法;4.2.1文件总要求;4.2.1文件结构;4.2.3文件控制;文件的分类;文件控制流程图;外来文件控制;4.2.4记录控制;记录控制;质量记录控制流程;5管理职责;5.1管理承诺;管理承诺;5.2以客户为关注焦点;5.3质量方针;浙江造船有限公司质量方针;5.4策划;5.4.1质量目标;质量目标;案例——;5.4.2质量管理体系策划;ISO9001的策划系统要求;5.5.1职责和权限;5.5.2管理者代表;5.5.3内部沟通;5.6管理评审;6资源提供;6.2人力资源;人力资源控制流程;6.3基础设施;6.4工作环境(有别于ISO;7.1??品实现的策划;产品实现过程策划的内容;7.2与客户有关的过程;7.2.1与产品有关要求的确定;7.2.2产品要求评审;7.2.3顾客沟通;7.3设计和开发;设计开发过程控制图;设计开发更改的控制;7.4采购;采购过程的控制;7.4.2采购信息;7.4.3采购产品的验证;7.5生产和服务提供;7.5.1生产和服务提供;7.5.2过程确认;7.5.3标识和可追溯性;标识和可追溯性;Slide71;7.5.5产品防护;7.6监视和测量装置的控制;8测量、分析与改进;8.2.1顾客满意;8.2.2内部审核;内部审核;8.2.3过程的监视和测量;8.2.4产品的监视和测量;产品监视测量流程;8.3不合格品控制;8.3不合格品控制;8.4数据分析;8.5改进;Slide85
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