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第1篇
第一章总则
第一条为规范高校超市的管理，保障师生员工的购物需求，提高服务质量，维护超市的正常运营秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于本校范围内的所有高校超市。
第三条高校超市应遵循“服务师生、质量第一、诚信经营、持续改进”的原则。
第二章超市设置与布局
第四条高校超市应设置在校园内便于师生员工出入的地点，方便师生购物。
第五条超市内部布局应合理，分为食品区、日用品区、学习用品区、文体用品区等，确保商品分类清晰，便于师生查找。
第六条超市应定期对商品进行更新和调整，以满足师生不断变化的需求。
第三章商品管理
第七条超市商品应保证质量，符合国家相关标准和规定。
第八条商品采购应遵循公开、公平、公正的原则，通过招标、询价等方式进行。
第九条商品入库前应进行严格的质量检查，确保商品完好无损。
第十条商品上架前应标明价格、产地、生产日期、保质期等信息，方便师生了解。
第十一条超市应定期对商品进行盘点，确保账实相符。
第四章价格管理
第十二条超市商品价格应合理，不得高于市场同类商品价格。
第十三条超市应定期对商品价格进行审核，确保价格准确无误。
第十四条超市可适当开展促销活动，但应保证商品质量，不得虚假宣传。
第五章服务管理
第十五条超市应提供热情、周到的服务，确保师生购物体验。
第十六条超市工作人员应具备良好的职业道德和服务意识，着装整齐，礼貌待人。
第十七条超市应设立顾客意见箱，及时收集和处理师生意见。
第十八条超市应定期对员工进行服务技能培训，提高服务水平。
第六章财务管理
第十九条超市应建立健全财务管理制度，确保财务收支合法、合规。
第二十条超市应定期进行财务审计，确保财务状况透明。
第二十一条超市应合理使用资金，确保超市的正常运营。
第七章安全管理
第二十二条超市应定期进行安全检查，确保消防设施完好，通道畅通。
第二十三条超市应加强食品安全管理，确保食品卫生。
第二十四条超市应制定应急预案，应对突发事件。
第八章奖惩制度
第二十五条对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第二十六条对违反本制度的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职等处分。
第二十七条对严重违反本制度，造成严重后果的，将依法予以处理。
第九章附则
第二十八条本制度由校后勤管理部门负责解释。
第二十九条本制度自发布之日起施行。
以下是详细的章节内容：
第一章总则
第一条为规范高校超市的管理，保障师生员工的购物需求，提高服务质量，维护超市的正常运营秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于本校范围内的所有高校超市。
第三条高校超市应遵循“服务师生、质量第一、诚信经营、持续改进”的原则。
第二章超市设置与布局
第四条高校超市应设置在校园内便于师生员工出入的地点，方便师生购物。
第五条超市内部布局应合理，分为食品区、日用品区、学习用品区、文体用品区等，确保商品分类清晰，便于师生查找。
第六条超市应定期对商品进行更新和调整，以满足师生不断变化的需求。
第三章商品管理
第七条超市商品应保证质量，符合国家相关标准和规定。
第八条商品采购应遵循公开、公平、公正的原则，通过招标、询价等方式进行。
第九条商品入库前应进行严格的质量检查，确保商品完好无损。
第十条商品上架前应标明价格、产地、生产日期、保质期等信息，方便师生了解。
第十一条超市应定期对商品进行盘点，确保账实相符。
第四章价格管理
第十二条超市商品价格应合理，不得高于市场同类商品价格。
第十三条超市应定期对商品价格进行审核，确保价格准确无误。
第十四条超市可适当开展促销活动，但应保证商品质量，不得虚假宣传。
第五章服务管理
第十五条超市应提供热情、周到的服务，确保师生购物体验。
第十六条超市工作人员应具备良好的职业道德和服务意识，着装整齐，礼貌待人。
第十七条超市应设立顾客意见箱，及时收集和处理师生意见。
第十八条超市应定期对员工进行服务技能培训，提高服务水平。
第六章财务管理
第十九条超市应建立健全财务管理制度，确保财务收支合法、合规。
第二十条超市应定期进行财务审计，确保财务状况透明。
第二十一条超市应合理使用资金，确保超市的正常运营。
第七章安全管理
第二十二条超市应定期进行安全检查，确保消防设施完好，通道畅通。
第二十三条超市应加强食品安全管理，确保食品卫生。
第二十四条超市应制定应急预案，应对突发事件。
第八章奖惩制度
第二十五条对表现优秀的员工给予表彰和奖励。
第二十六条对违反本制度的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职等处分。
第二十七条对严重违反本制度，造成严重后果的，将依法予以处理。
第九章附则
第二十八条本制度由校后勤管理部门负责解释。
第二十九条本
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