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法律教育服务设计实践

目录

一、总论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3

1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4

1.2国内外研究现状述评．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6

1.3研究内容与框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8

1.4研究方法与创新点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．9

二、法律教育服务理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11

2.1概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12

2.2相关理论概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13

2.2.1教育学相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16

2.2.2心理学相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17

2.2.3服务设计相关理论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21

2.3法律教育服务设计原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24

三、法律教育服务需求分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26

3.1目标群体特征分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28

3.1.1学生群体分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30

3.1.2教师群体分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32

3.1.3法院及社会人员分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33

3.2需求调研与分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37

3.2.1问卷调查设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39

3.2.2访谈提纲制定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41

3.2.3数据分析方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43

3.3典型需求案例剖析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44

四、法律教育服务模式设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47

4.1线上法律教育服务模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49

4.1.1网络课程开发．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58

4.1.2法律数据库构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60

4.1.3线上咨询平台搭建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．62

4.2线下法律教育服务模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．64

4.2.1传统课堂教学．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．66

4.2.2法律援助中心．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．68

4.2.3实践教学基地建设．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．69

4.3混合式法律教育服务模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．72

五、法律教育服务流程优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．75

5.1服务流程梳理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．77

5.2服务节点识别．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．80

5.3服务瓶颈分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．82

5.4服务流程再造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．86

六、法律教育服务评价指标体系