旅馆消费管理制度.docx

第1篇

第一章总则

第一条为加强旅馆消费管理，规范旅馆经营行为，保障旅客合法权益，提高旅馆服务质量，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，结合本旅馆实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本旅馆所有客房、餐饮、娱乐等消费项目。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，确保旅客消费安全、便捷、舒适。

第二章消费项目及价格

第四条本旅馆消费项目包括但不限于以下内容：

1.客房住宿；

2.餐饮服务；

3.娱乐设施使用；

4.洗浴、健身、按摩等休闲服务；

5.其他相关服务。

第五条本旅馆消费价格根据市场行情、成本核算及服务质量等因素合