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第1篇
一、引言
随着我国经济的快速发展，商业地产日益繁荣，商场作为商业地产的重要组成部分，其安全稳定运行对于保障人民群众生命财产安全、维护社会和谐稳定具有重要意义。为了提高商场应对突发事件的能力，预防和减少事故损失，本预案旨在为商场提供一套全面、系统的应急预案，以应对可能发生的各类突发事件。
二、预案编制依据
1.《中华人民共和国突发事件应对法》
2.《中华人民共和国消防法》
3.《中华人民共和国安全生产法》
4.《中华人民共和国道路交通安全法》
5.《中华人民共和国传染病防治法》
6.《中华人民共和国食品安全法》
7.《中华人民共和国消费者权益保护法》
8.《中华人民共和国环境保护法》
9.《商场消防安全管理规定》
10.《商场突发事件应急预案编制规范》
三、预案适用范围
本预案适用于我国境内各类商场，包括购物中心、超市、百货商店、专业市场等。
四、预案目标
1.提高商场应对突发事件的能力，降低事故损失。
2.保障人民群众生命财产安全，维护社会和谐稳定。
3.保障商场正常运营，减少经济损失。
五、组织体系
1.成立商场突发事件应急指挥部，负责统一指挥、协调和调度应急工作。
2.设立应急办公室，负责日常应急管理工作。
3.设立应急小组，负责具体事件的应急处置。
六、预警与监测
1.建立预警系统，对可能发生的突发事件进行监测和预警。
2.加强与气象、地震、环保等部门的沟通，及时获取相关信息。
3.对商场内部设施、设备进行定期检查，确保安全运行。
七、应急处置
1.人员疏散与救援
（1）发生火灾、地震等紧急情况时，立即启动应急预案，组织人员疏散。
（2）设立临时疏散通道，确保人员安全撤离。
（3）对受伤人员进行救治，确保生命安全。
2.火灾事故应急处置
（1）发现火灾时，立即报警，启动消防应急预案。
（2）组织消防人员进行灭火，确保火势得到控制。
（3）对被困人员进行救援，确保人员安全。
3.地震事故应急处置
（1）地震发生时，立即组织人员疏散，确保人员安全。
（2）对被困人员进行救援，确保生命安全。
（3）对商场设施进行检查，确保安全运行。
4.食品安全事故应急处置
（1）发现食品安全事故时，立即停止销售相关食品。
（2）对涉事食品进行封存，防止进一步扩散。
（3）对消费者进行赔偿，维护消费者权益。
5.传染病疫情应急处置
（1）发现传染病疫情时，立即启动应急预案，加强疫情监测。
（2）对疑似病例进行隔离观察，防止疫情扩散。
（3）对商场进行消毒，确保环境卫生。
6.环境污染事故应急处置
（1）发现环境污染事故时，立即启动应急预案，采取措施控制污染源。
（2）对受污染区域进行监测，确保环境安全。
（3）对受损设施进行修复，确保商场正常运营。
八、应急保障
1.人员保障：配备充足的专业应急人员，定期进行应急培训。
2.物资保障：储备必要的应急物资，如消防器材、医疗救护设备等。
3.资金保障：设立应急资金，确保应急处置工作顺利进行。
九、预案演练
1.定期组织应急演练，提高应急处置能力。
2.演练内容应涵盖各类突发事件，如火灾、地震、食品安全事故等。
3.演练结束后，对演练情况进行总结，完善应急预案。
十、预案修订
1.根据实际情况，定期对预案进行修订和完善。
2.遇有重大突发事件，及时修订预案，提高应对能力。
十一、附则
1.本预案自发布之日起实施。
2.本预案的解释权归商场突发事件应急指挥部所有。
本预案旨在为商场提供一套全面、系统的应急预案，以应对可能发生的各类突发事件。商场应根据实际情况，结合本预案，制定具体的应急处置措施，确保商场安全稳定运行。
第2篇
一、前言
随着我国经济的快速发展，商业活动日益繁荣，商场作为商业活动的载体，其安全稳定运行对于维护社会和谐、保障人民群众生命财产安全具有重要意义。为了提高商场应对突发事件的能力，确保商场在发生突发事件时能够迅速、有效地进行处置，特制定本商场应急预案大全。
二、应急预案体系
1.预案编制原则
（1）预防为主，防治结合；
（2）统一领导，分级负责；
（3）以人为本，安全第一；
（4）快速反应，协同作战。
2.预案体系构成
（1）商场总体应急预案；
（2）商场各部门应急预案；
（3）商场专项应急预案；
（4）商场现场处置方案。
三、商场总体应急预案
1.指导思想
以党的基本路线为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕保障商场安全稳定运行，确保人民群众生命财产安全，提高商场应对突发事件的能力。
2.应急组织体系
（1）成立商场应急指挥部，负责商场应急工作的统一领导和指挥；
（2）设立应急办公室，负责应急工作的日常管理和协调；
（3）成立应急分队，负责现场应急处置和救援工作。
3.应急响应程序
（1）信
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