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第1篇
一、前言
为确保小区居民在雨雪天气下的生命财产安全，提高小区应对雨雪天气的能力，根据我国相关法律法规和实际情况，特制定本小区雨雪应急预案。本预案旨在明确雨雪天气的预警、应急响应、救援措施、恢复重建等环节的工作流程，确保小区居民在雨雪天气中能够得到及时、有效的帮助。
二、组织机构及职责
1.应急领导小组
（1）组长：小区物业总经理
（2）副组长：小区物业副总经理、各部门负责人
（3）成员：各部门负责人、安全员、维修工、保洁员等
2.应急领导小组职责
（1）负责组织、协调、指挥小区雨雪天气应急工作。
（2）负责制定、修订、完善小区雨雪应急预案。
（3）负责组织应急演练，提高小区应对雨雪天气的能力。
（4）负责对应急工作进行监督检查，确保各项措施落实到位。
3.各部门职责
（1）物业管理部门：负责小区雨雪天气的预警、应急响应、救援措施、恢复重建等工作。
（2）安全管理部门：负责小区安全巡查，确保小区设施设备安全运行。
（3）维修部门：负责小区雨雪天气期间的设施设备维修、更换等工作。
（4）保洁部门：负责小区雨雪天气期间的路面清扫、积雪清除等工作。
（5）客服部门：负责接收居民投诉，及时上报应急领导小组。
三、预警与响应
1.预警
（1）密切关注气象部门发布的天气预报，及时了解雨雪天气情况。
（2）根据雨雪天气情况，提前做好应急准备工作。
2.响应
（1）应急响应等级
根据雨雪天气情况，将应急响应分为四个等级：一级响应、二级响应、三级响应、四级响应。
一级响应：雨雪天气严重，可能对小区居民生命财产安全造成严重威胁。
二级响应：雨雪天气较大，可能对小区居民生命财产安全造成一定威胁。
三级响应：雨雪天气一般，可能对小区居民生活造成一定影响。
四级响应：雨雪天气轻微，对小区居民生活影响较小。
（2）应急响应措施
一级响应：
1）启动应急指挥中心，全面指挥应急工作。
2）组织各部门、各单位进行应急演练，提高应对能力。
3）加强小区安全巡查，确保设施设备安全运行。
4）及时清理积雪，确保路面畅通。
5）加强居民宣传教育，提高居民自我保护意识。
二级响应：
1）加强小区安全巡查，确保设施设备安全运行。
2）及时清理积雪，确保路面畅通。
3）加强居民宣传教育，提高居民自我保护意识。
三级响应：
1）加强小区安全巡查，确保设施设备安全运行。
2）加强居民宣传教育，提高居民自我保护意识。
四级响应：
1）加强居民宣传教育，提高居民自我保护意识。
四、救援措施
1.人员救援
（1）组织救援队伍，配备救援设备。
（2）对被困人员实施救援，确保其生命安全。
2.设施设备救援
（1）对受损的设施设备进行抢修，确保其正常运行。
（2）对无法修复的设施设备进行更换。
3.路面救援
（1）及时清理积雪，确保路面畅通。
（2）对积雪严重的路段进行临时封闭，确保交通安全。
五、恢复重建
1.恢复重建工作原则
（1）以人为本，确保居民生命财产安全。
（2）科学合理，确保恢复重建工作有序进行。
（3）加强协调，确保各部门、各单位协同作战。
2.恢复重建工作流程
（1）评估损失：对受损的设施设备、房屋等进行评估，确定损失情况。
（2）制定恢复重建方案：根据评估结果，制定恢复重建方案。
（3）组织实施：按照恢复重建方案，组织实施各项工作。
（4）监督检查：对恢复重建工作进行监督检查，确保各项工作落实到位。
六、宣传教育
1.加强雨雪天气知识宣传，提高居民自我保护意识。
2.定期开展应急演练，提高小区应对雨雪天气的能力。
3.利用小区宣传栏、微信群等渠道，发布雨雪天气预警信息。
七、附则
1.本预案自发布之日起实施。
2.本预案由应急领导小组负责解释。
3.本预案如与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。
4.本预案可根据实际情况进行修订。
八、应急物资储备
1.应急物资储备原则
（1）根据雨雪天气特点，储备必要的应急物资。
（2）确保应急物资的质量和数量。
（3）定期检查、维护应急物资，确保其处于良好状态。
2.应急物资储备清单
（1）防滑垫、防滑鞋、雨靴等防滑用品。
（2）铁锹、扫帚、铲雪板等清扫工具。
（3）照明设备、应急手电筒等照明用品。
（4）食品、饮用水、急救药品等生活必需品。
（5）帐篷、棉被、毛毯等保暖用品。
（6）通讯设备、应急广播等通讯设施。
九、应急演练
1.演练目的
（1）检验应急预案的可行性和有效性。
（2）提高小区应对雨雪天气的能力。
（3）增强居民自我保护意识。
2.演练内容
（1）应急响应启动。
（2）人员救援。
（3）设施设备救援。
（4）路面救援。
（5）恢复重建。
3.演练组织
（1）成立演练领导小组，负责演练的组织、协调、指挥。
（2）制定演练方案，明确演练内容、时间、地点、人员等。
（
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