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火灾事故处理细则

一、火灾事故处理概述

火灾事故处理是指针对火灾的发生，采取一系列应急措施，以最大限度地减少人员伤亡和财产损失。本细则旨在规范火灾事故的处理流程，明确各方职责，提高应急处置能力。

二、火灾事故处理流程

（一）火灾报警与初期处置

1.发现火情人员应立即拨打火警电话（示例：119），报告火灾发生的时间、地点、燃烧物种类及火势大小。

2.报警时应保持冷静，清晰、准确地提供相关信息，以便救援人员快速定位。

3.在报警的同时，应立即组织现场人员采取初期灭火措施，包括使用灭火器材、切断电源、关闭气源等。

4.初期处置要点：

(1)保持冷静，判断火势，选择合适的灭火器材。

(2)切断电源、气源等火源，防止火势蔓延。

(3)利用身边的消防设施，如消防栓、灭火器等，进行初期灭火。

（二）人员疏散与安全撤离

1.火灾发生时，应立即启动疏散预案，组织人员有序撤离。

2.疏散时应注意以下事项：

(1)保持镇静，听从指挥，避免拥挤、踩踏。

(2)沿疏散通道有序撤离，不要乘坐电梯。

(3)撤离过程中注意观察火势，选择安全的撤离路线。

（三）火灾扑救与救援

1.救援人员到达现场后，应迅速展开火灾扑救工作。

2.扑救过程中应注意以下事项：

(1)根据火势情况，选择合适的灭火器材和灭火方法。

(2)注意自身安全，避免在火势失控时强行扑救。

(3)协助疏散被困人员，抢救重要物资。

（四）事故调查与善后处理

1.火灾扑灭后，应立即开展事故调查，查明火灾原因。

2.调查过程中应注意以下事项：

(1)保护现场，收集相关证据。

(2)询问目击人员，了解火灾发生过程。

(3)分析火灾原因，提出防范措施。

3.善后处理要点：

(1)对受损人员进行安抚和救助。

(2)清理现场，恢复生产生活秩序。

(3)总结经验教训，完善火灾防范措施。

三、火灾事故预防措施

（一）加强消防安全意识

1.定期开展消防安全培训，提高员工的消防安全意识。

2.加强消防安全宣传，普及火灾预防知识。

（二）完善消防设施

1.配备足够的灭火器材，并定期检查维护。

2.确保消防通道畅通，无杂物堆积。

（三）定期开展消防演练

1.制定详细的消防演练方案，明确演练目的和流程。

2.定期组织消防演练，提高应急处置能力。

（四）加强日常检查

1.定期对消防设施进行检查，确保其正常运行。

2.对重点部位进行定期巡查，及时发现和消除火灾隐患。

一、火灾事故处理概述

火灾事故处理是指针对火灾的发生，采取一系列应急措施，以最大限度地减少人员伤亡和财产损失。本细则旨在规范火灾事故的处理流程，明确各方职责，提高应急处置能力。它不仅涵盖了火灾发生时的紧急应对，也包括了事后的调查分析和预防措施的完善，形成一个完整的闭环管理。其核心目标在于确保生命安全，保护财产安全，并最终实现火灾风险的有效控制。

二、火灾事故处理流程

（一）火灾报警与初期处置

1.发现火情与报警

任何人员发现火情，应第一时间确认火势大小和燃烧物类型（如纸张、木材、电器、油类等）。

立即使用就近的报警设备（如手动报警按钮、消防广播按钮）或电话向单位内部值班室或指定负责人报告。

同时，尽快拨打火警电话（示例：119）。报警时必须清晰、准确地提供以下信息：

详细地址：包括单位名称、具体建筑名称、楼层、房间号或区域位置，以及附近明显的参照物（如路口、标志性建筑、公交站牌等）。

燃烧情况：明确说明起火部位、燃烧物质、火势大小（如初期小火、小范围燃烧、已形成较大火势等）。

有无人员被困：这是极其关键的信息，必须如实报告。

报警人信息：提供姓名和联系电话，以便消防部门进一步联系。

保持电话畅通，耐心等待消防部门确认信息。如消防部门询问时，应再次核对并补充信息。

2.初期灭火与控制（适用于初期小火且自身安全有保障的情况）

评估自身安全：在决定尝试灭火前，必须首先判断火势是否可控，周围环境是否安全，有无合适的逃生路线。如果火势大于自身能力，或存在任何安全隐患，应立即放弃灭火，全力逃生。

选择正确灭火器材：根据燃烧物质的类型选择合适的灭火器。常见灭火器类型及适用范围：

干粉灭火器：适用范围最广，适用于扑救A类（固体）、B类（液体和可熔化固体）、C类（气体）火灾以及带电设备火灾。

二氧化碳灭火器：适用于扑救B类、C类火灾以及带电设备火灾，灭火后不留残渣，但可能导致冻伤。注意不可用于扑救D类（金属）火灾和A类（固体）物质深位火灾。

清水灭火器：主要适用于扑救A类（固体）常温物质火灾，对B类火灾（如油类）效果有限，且不可用于扑救带电设备、精密仪器、档案资料等。

正确使用灭火器（“提拔握压”口诀）：