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化妆品行业产品生命周期管理试题及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题

1.一款具有显著技术创新、但初期市场接受度不确定的新款护肤精华液，在产品生命周期管理中应主要处于哪个阶段？

2.某知名化妆品品牌对其主推的某款口红进行定期更新，推出不同色号和限量版，以维持市场热度。这种策略主要体现了产品生命周期管理的哪种应用？

3.当一款经典护肤品的销售额增长放缓，市场竞争加剧，但产品仍有较高的品牌忠诚度时，该产品可能正处于生命周期的哪个阶段？企业通常需要采取什么主要策略？

4.在化妆品产品生命周期的哪个阶段，营销投入通常达到峰值，广告宣传力图最大化，以快速提升市场份额？

5.对于已经进入衰退期的化妆品产品，企业最合适的策略通常不包括以下哪项？

6.影响化妆品产品生命周期长短和形态的关键因素之一是时尚潮流的变迁速度，这主要体现了该行业PLM管理的什么特点？

7.在产品引入期，化妆品企业往往面临较高的生产成本和研发投入，此时定价策略的核心目标通常是？

8.化妆品产品的包装设计在产品生命周期中扮演重要角色，尤其在哪个阶段，精美的包装对吸引消费者、提升品牌形象的作用最为显著？

9.为了有效管理产品生命周期，化妆品企业需要建立跨部门协调机制，其中最核心的部门通常包括？

10.某化妆品公司发现其一款经典面膜在电商平台销售额持续下滑，但线下专柜仍有不错表现。这表明该产品可能进入了生命周期的哪个阶段，并提示企业需要关注哪些方面？

二、判断题

1.所有化妆品产品的生命周期曲线都是标准的S型。

2.在产品成熟期，企业应大幅削减营销费用，以减少亏损。

3.产品生命周期管理只关注产品的市场表现，与产品研发无关。

4.促销策略在化妆品产品生命周期的所有阶段都应保持一致。

5.由于化妆品行业更新换代快，许多产品的生命周期整体偏短。

6.在产品衰退期，企业应立即停止生产所有表现不佳的产品。

7.品牌延伸策略是化妆品企业在产品成熟期常用的有效策略之一。

8.渠道策略在产品生命周期的不同阶段需要做出相应的调整。

9.产品生命周期管理有助于企业优化资源配置，提高整体盈利能力。

10.引入期的产品由于市场认知度低，通常采用密集分销策略。

三、简答题

1.简述化妆品产品进入成长阶段的主要特征以及企业应重点关注的市场方面。

2.简述影响化妆品产品进入衰退期的常见原因。

3.简述化妆品企业在产品成熟期面临的主要挑战及其应对策略。

4.简述产品生命周期管理对于化妆品品牌建设的重要性。

四、论述题

试结合化妆品行业的具体特点，论述企业在不同产品生命周期阶段（引入期、成长期、成熟期）应如何制定和调整市场营销组合策略（4P或7P），以实现产品价值最大化。

试卷答案

一、选择题

1.A

2.B

3.C

4.B

5.D

6.C

7.B

8.A

9.D

10.B

解析：

1.新品、不确定、技术创新-引入期。

2.定期更新、不同色号、维持热度-成熟期策略，通过微创新和营销维持。

3.增长放缓、竞争加剧、品牌忠诚度高-成熟期。策略：维持、收获、优化（如渠道调整、成本控制、细分市场）。

4.投入峰值、最大化宣传、提升份额-成长期。

5.退出策略包括：收缩、淘汰。不包括：维持原策略不变。A（维持）、B（收获）、C（收缩）都可能是部分策略，D（加大投入使其重回增长）通常不合适。

6.时尚潮流影响快消品（含化妆品）生命周期-行业特殊性/动态性。

7.引入期：高成本、低销量-定价目标：获取早期使用者、收回成本、测试市场-通常采用撇脂定价（高）或渗透定价（低），核心是保证初期利润或快速进入。

8.包装吸引力-早期（引入期）建立认知，但成熟期品牌形象已建立，包装在吸引注意、区分竞品、体现价值感上作用更显著。

9.PLM涉及研发、生产、营销、销售、客服等部门-跨部门协调。

10.线上下滑、线下稳健-线上渠道可能不适应或竞争激烈，线下渠道仍有价值-可能是产品生命周期区域/渠道表现差异，提示企业需评估渠道策略、产品适应性或进行产品线调整。

二、判断题

1.错。受多种因素影响，可能呈阶梯状、不规则曲线或缩短。

2.错。应维持基本营销，重点转向效率（如成本控制），收割利润；若无利可图则考虑淘汰。

3.错。PLM贯穿产品从概念到退出的全过程，涵盖研发、生产、营销等。

4.错。应根据不同阶段特点调整。

5.对。更新换代快，新品上市频繁，导致平均生命周期偏短。

6.错。应评估是否值得投入资源维持，或逐步淘汰。立即停止