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麦当劳店长面试题及答案.doc

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    麦当劳店长面试题及答案

    一、单项选择题（总共10题，每题2分）

    1.麦当劳店长的主要职责不包括以下哪一项？

    A.确保门店运营符合麦当劳标准

    B.管理员工并提供培训

    C.制定门店的营销策略

    D.负责门店的日常清洁

    答案：D

    2.在麦当劳门店管理中，以下哪项不是关键绩效指标（KPI）？

    A.客户满意度

    B.员工流失率

    C.门店销售额

    D.员工满意度

    答案：D

    3.麦当劳的“QSCV”理念中，Q代表什么？

    A.Quality

    B.Quantity

    C.Quick

    D.Quality

    答案：A

    4.在麦当劳门店运营中，以下哪项不是标准的运营流程？

    A.点餐、制作、

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