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湖南2025自考[电子商务]电子商务法概论模拟题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.电子商务法中，关于电子商务经营者登记注册的规定主要体现在哪一部法律中？

A.《公司法》

B.《电子商务法》

C.《个人所得税法》

D.《消费者权益保护法》

2.在电子商务活动中，如果消费者因商品质量问题要求退货，经营者应当自收到退回商品之日起多少日内返还消费者支付的商品价款？

A.3日

B.7日

C.15日

D.30日

3.电子商务经营者发布的商品或者服务信息应当全面、真实，不得作虚假或者引人误解的宣传，这一规定体现了电子商务法的什么原则？

A.公平竞争原则

B.诚实信用原则

C.自愿原则

D.平等原则

4.在电子商务平台上，如果平台内经营者发布的商品或者服务信息存在虚假宣传，平台应当采取什么措施？

A.立即下架商品或服务信息

B.仅向消费者道歉

C.无需采取任何措施

D.由消费者自行解决

5.电子商务经营者使用自动信息系统处理消费者个人信息时，应当遵循什么原则？

A.自由原则

B.必要原则

C.便利原则

D.效率原则

6.在电子商务活动中，如果经营者与消费者发生纠纷，可以通过以下哪种方式解决？

A.诉讼

B.仲裁

C.调解

D.以上都是

7.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息时，应当遵循什么原则？

A.收益原则

B.利益原则

C.合法、正当、必要原则

D.透明原则

8.在电子商务活动中，如果经营者对消费者进行欺诈，消费者可以要求经营者赔偿多少倍的损失？

A.1倍

B.2倍

C.3倍

D.5倍

9.电子商务经营者提供商品或者服务，应当遵循什么原则？

A.高价原则

B.低价原则

C.公平原则

D.竞争原则

10.在电子商务活动中，如果经营者与消费者签订的合同内容违反法律、行政法规的强制性规定，该合同如何处理？

A.有效

B.无效

C.部分有效

D.视情况而定

11.电子商务经营者发布的商品或者服务信息应当如何标注？

A.仅标注经营者的名称和地址

B.标注商品或者服务的名称、价格、库存等信息

C.无需标注任何信息

D.标注广告信息即可

12.在电子商务活动中，如果消费者因商品质量问题要求经营者承担赔偿责任，经营者应当如何处理？

A.拒绝赔偿

B.仅赔偿直接损失

C.赔偿直接损失和间接损失

D.视情况而定

13.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息时，应当如何处理？

A.无需告知消费者

B.仅告知消费者收集、使用的目的

C.告知消费者收集、使用的目的、方式、种类等

D.仅告知消费者收集的目的

14.在电子商务活动中，如果经营者对消费者进行不公平格式条款，消费者可以如何处理？

A.忽略条款内容

B.要求经营者删除该条款

C.无需处理

D.向有关部门投诉

15.电子商务经营者提供商品或者服务，应当如何保证商品或者服务的质量？

A.仅保证商品或者服务的价格合理

B.仅保证商品或者服务的包装完好

C.保证商品或者服务的质量符合国家标准、行业标准

D.视情况而定

16.在电子商务活动中，如果经营者与消费者签订的合同内容违反法律、行政法规的强制性规定，该合同如何处理？

A.有效

B.无效

C.部分有效

D.视情况而定

17.电子商务经营者发布的商品或者服务信息应当如何标注？

A.仅标注经营者的名称和地址

B.标注商品或者服务的名称、价格、库存等信息

C.无需标注任何信息

D.标注广告信息即可

18.在电子商务活动中，如果消费者因商品质量问题要求经营者承担赔偿责任，经营者应当如何处理？

A.拒绝赔偿

B.仅赔偿直接损失

C.赔偿直接损失和间接损失

D.视情况而定

19.电子商务经营者收集、使用消费者个人信息时，应当如何处理？

A.无需告知消费者

B.仅告知消费者收集、使用的目的

C.告知消费者收集、使用的目的、方式、种类等

D.仅告知消费者收集的目的

20.在电子商务活动中，如果经营者对消费者进行不公平格式条款，消费者可以如何处理？

A.忽略条款内容

B.要求经营者删除该条款

C.无需处理

D.向有关部门投诉

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.电子商务经营者应当履行的义务包括哪些？

A.登记注册

B.发布真实信息

C.保护消费者个人信息

D.提供质量保障

2.电子商务平台经营者应当履行的义务包括哪些？

A.对平台内经营者进行管理

B.保护消费者个人信息

C.提供便捷的投诉和争议解决机制

D.监督平台内经营者的经营行为

3.电子商务经营者收集、使用消