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系统维护服务协议
协议编号：[填写协议编号]
甲方（服务请求方）：[填写甲方名称]
乙方（服务提供方）：[填写乙方名称]
生效日期：[填写协议生效日期]
协议期限：[填写协议有效期限，例如：一年]
第一条定义
1.1系统维护服务：指乙方为保障甲方拥有的系统正常运行，提供的包括但不限于系统安装、调试、故障排除、性能优化、安全加固等技术支持服务。
1.2维护范围：本协议约定的系统包括但不限于[列举具体系统名称或描述]，甲方需明确详细的系统维护需求及范围。
1.3工作时间：乙方服务时间为工作日[填写时间]至[填写时间]，如需加急服务，双方可另行协商。
第二条服务内容及标准
2.1乙方将根据本协议约定，为甲方提供系统日常维护及技术支持，服务内容包括但不限于：
系统监控：实时监控系统运行状态，及时发现并通报异常。
故障处理：7天×24小时响应机制，重大故障在[填写时间]内到达现场（如适用）。
定期保养：按约定周期进行系统升级、数据备份及安全检查。
技术咨询：解答关于系统使用的疑问，提供技术改进建议。
2.2服务质量要求：乙方需确保维护服务质量满足行业标准，系统运行稳定，故障恢复时间不超过[填写时间]。
第三条费用及支付
3.1服务费用：乙方提供本协议约定的系统维护服务，费用为[填写具体金额/方式，如固定年费/按小时收费等]。
3.2支付方式：
首付款：签订协议后[填写时间]内支付[百分比]%，即[金额]元。
期中款/尾款：根据服务完成情况或按[时间周期]支付剩余款项。
3.3甲方需按协议约定支付费用，逾期未支付将按年利率[填写利率]%加收滞纳金。
第四条双方权利与义务
4.1甲方义务：
提供系统运行所需环境及必要权限。
及时反馈系统问题及配合乙方排查。
保障系统数据安全，不得因第三方操作影响服务。
4.2乙方义务：
按约定提供服务内容，确保服务专业性。
未经甲方书面许可，不得擅自修改系统配置。
对服务过程中知悉的非公开信息承担保密义务。
第五条违约责任
5.1若甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停服务直至款项付清。
5.2若乙方未按时响应故障或服务质量不达标，甲方可要求整改，如整改无效可要求赔偿[具体赔偿标准]。
5.3任何一方单方面终止本协议，需提前[天数]书面通知对方，并对已提供的服务支付相应费用。
第六条保密条款
6.1双方应对本协议内容及服务过程中涉及的商业信息保密，保密期限为本协议终止后[年限]年。
6.2任何违反保密义务的行为，应承担相应法律责任及赔偿责任。
第七条争议解决
7.1本协议纠纷优先友好协商解决。
7.2协商不成的，任何一方可向[填写法院或仲裁机构名称]提起诉讼/仲裁。
第八条其他
8.1本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
8.2本协议解释权归双方共有。
8.3本协议一式[份数]份，甲乙双方各执[份数]份，自双方签字盖章之日起生效。
甲方（盖章）：[填写甲方公司章]
法定代表人/授权代表（签字）：[签字]
日期：[填写签订日期]
乙方（盖章）：[填写乙方公司章]
法定代表人/授权代表（签字）：[签字]
日期：[填写签订日期]
系统维护服务协议（1）
协议编号：[协议编号]
签订日期：[签订日期]
甲方（服务请求方）：[甲方名称]
地址：[甲方地址]
联系人：[甲方联系人]
电话：[甲方联系人电话]
邮箱：[甲方联系人邮箱]
乙方（服务提供方）：[乙方名称]
地址：[乙方地址]
联系人：[乙方联系人]
电话：[乙方联系人电话]
邮箱：[乙方联系人邮箱]
1.服务内容
1.1乙方为甲方提供系统维护服务，包括但不限于系统安装、配置、优化、故障排除、性能监控、数据备份与恢复等。
1.2维护服务的具体内容包括：
系统安装与配置。
系统性能优化。
定期检查与维护。
故障诊断与排除。
数据备份与恢复。
其他双方约定的服务。
2.服务期限
2.1服务期限为[服务期限]，自本协议签订之日起生效。
2.2如需延长服务期限，双方应另行协商并签订补充协议。
3.服务费用
3.1服务费用为[服务费用]，甲方应在[付款方式]前支付服务费用。
3.2如因服务内容变更导致费用调整，双方应另行协商并签订补充协议。
4.服务方式
4.1乙方可以通过以下方式提供服务：
现场服务。
远程服务。
电话支持。
在线协作工具。
4.2具体服务方式由双方协商确定。
5.服务响应时间
normalworkinghours:within[时间]hours。
afterworkinghours:within[时间]hours。
emergencies:within[时间]hours.
6.双方责任
6.1
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