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青海2025自考[工商管理]组织行为学易错题专练

一、单选题（共10题，每题1分）

1.在青海地区，某矿业公司领导层发现员工工作积极性普遍下降，主要原因是员工认为自己的努力与回报不成正比。根据赫茨伯格的双因素理论，这种情况下影响员工工作满意度的因素属于（）。

A.保健因素

B.激励因素

C.社会因素

D.个人因素

2.某青海本地制造企业推行扁平化组织结构，目的是减少管理层级，提高决策效率。这种组织结构变革属于（）。

A.职能式变革

B.战略式变革

C.结构式变革

D.技术式变革

3.在青海牧区，某合作社实行民主管理，成员参与决策。这种管理方式体现的是（）。

A.集权式领导

B.分权式领导

C.民主式领导

D.交易式领导

4.某青海旅游公司员工小王因工作压力过大，出现失眠、焦虑等症状。根据马斯洛需求层次理论，小王当前最迫切需要满足的需求是（）。

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.尊重需求

5.青海某企业通过定期培训提升员工技能，以适应市场竞争。这种做法属于（）。

A.职业生涯规划

B.绩效评估

C.培训与发展

D.激励机制

6.某青海电商企业领导经常批评员工，导致员工士气低落。这种领导行为属于（）。

A.参与式领导

B.指导式领导

C.交易式领导

D.教化式领导

7.青海某企业实行弹性工作制，员工可以自由选择上下班时间。这种制度主要目的是（）。

A.提高生产效率

B.满足员工需求

C.降低管理成本

D.增强企业竞争力

8.某青海餐饮企业通过团队建设活动增强员工凝聚力。这种做法属于（）。

A.正式沟通

B.非正式沟通

C.上行沟通

D.下行沟通

9.青海某企业领导通过授权让下属自主完成工作任务。这种做法属于（）。

A.控制职能

B.计划职能

C.组织职能

D.领导职能

10.某青海企业员工小张因工作失误受到处罚，他感到不公平。根据亚当斯的公平理论，小张可能会（）。

A.增加努力工作

B.减少努力工作

C.寻求外部支持

D.改变不公平认知

二、多选题（共5题，每题2分）

1.青海某企业员工小李认为自己的晋升机会不均等，导致工作积极性下降。根据公平理论，影响员工公平感的主要因素包括（）。

A.程序公平

B.结果公平

C.互动公平

D.分配公平

E.制度公平

2.青海某零售企业通过绩效考核评估员工表现，考核指标包括销售额、客户满意度等。这种做法属于（）。

A.目标管理

B.关键绩效指标

C.360度评估

D.绩效反馈

E.薪酬激励

3.青海某企业领导通过授权让下属参与决策，这种做法的好处包括（）。

A.提高员工满意度

B.增强员工责任感

C.提高决策质量

D.减少管理成本

E.增强企业凝聚力

4.青海某企业员工小王因工作压力过大，出现情绪管理问题。根据压力管理理论，缓解压力的方法包括（）。

A.时间管理

B.情绪调节

C.改变认知

D.寻求支持

E.提升能力

5.青海某企业通过团队建设活动增强员工协作能力，这种做法属于（）。

A.组织文化建设

B.团队动力学

C.人际关系管理

D.沟通管理

E.领导力发展

三、判断题（共10题，每题1分）

1.青海某企业领导通过惩罚手段提高员工工作积极性，这种做法符合马斯洛需求层次理论。（×）

2.青海某企业实行扁平化组织结构后，员工沟通效率显著提高。（√）

3.青海某企业员工小张因工作压力大而离职，这是正常现象。（√）

4.青海某企业领导通过授权让下属自主决策，可以减少管理层级。（√）

5.青海某企业员工小王认为自己的薪酬低于市场水平，这是公平的。（×）

6.青海某企业通过绩效考核评估员工表现，考核结果直接影响员工晋升。（√）

7.青海某企业员工小李因工作压力过大，出现情绪管理问题，这是领导者的责任。（×）

8.青海某企业通过团队建设活动增强员工凝聚力，这种做法属于非正式沟通。（×）

9.青海某企业领导通过批评员工提高工作效率，这种做法符合赫茨伯格的双因素理论。（×）

10.青海某企业员工小张因工作失误受到处罚，他认为这是不公平的，这是主观感受。（√）

四、简答题（共3题，每题5分）

1.简述青海某企业如何通过培训与发展提升员工技能。

-参考答案：

-青海某企业可以通过以下方式提升员工技能：

1.需求分析：评估员工现有技能与岗位要求的差距，确定培训需求。

2.培训计划：制定系统化的培训计划，包括内部培训、外部培训、在线学习等。

3.实践应用：鼓励员工将所学技能应用于实际工作，通过实践巩固学习成果。

4.效果评估：定期评估培训效果，根据反馈调整培