2025年行政文员年终个人工作总结.docVIP

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行政文员年终个人工作总结

回忆今年，作为企业行政文员，一年来，在企业各部门领导关怀指导和同事们支持协助下，我勤奋踏实地完毕了本年度本职工作，也顺利完毕了领导交办各项任务，自身在各方面均有所提高，但也有局限性，需要未来不停学习、不停积累工作经验，运用所掌握知识弥补自身还存在缺陷。现将这一年学习、工作状况总结如下：

一、踏实工作态度、

一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护企业企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政文员是属于服务性质工作，且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作正常开展。

(2)文员平常工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理xx指导下，建立当日备忘录。我将当日工作列入到备忘录里，一项一项去完毕，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作

认真做好本职工作和平常事务性工作，协助领导保持良好工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同步做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理直接领导下，积极、积极做好本部门平常内务工作。

1、平常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到有关问题来征询或者规定协助人员，我都会尽我所知予以解答或及时转达有关领导予以处理。

2、物资管理工作：制定企业平常办公用品购入和领用表，做好物资领用管理，根据部门领用状况，进行领用登记。

3、文献管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同步完毕各部门交待打印、扫描、复印文献等，对企业所发放告知、文献做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职工工和离职工工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评估表按年度排序装订成册保留等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，保证出差人员行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用查对及申请，机票、酒店费用支付，保证及时支付有关合作企业月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期xxx网站跟踪查询客户签收状况，如发既有不正常快件，及时反应到对外业务人员和有关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好企业季度及年度活动组织和安排工作，以及搞好企业企业文化宣传活动。

三、20xx年度所学知识

1、行政部门经理xx指导：学习正规化文档管理、规范公文写作、灵活接待技巧、公共关系中礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文指导：学习基本外贸知识、国际快递运费核算及成本控制、基本网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机保养及维修。

行政文员年终个人工作总结【二】

回忆20xx年，作为人事总务部一名文员，一年来，在企业各部门领导关怀指导和同事们支持协助下。我顺利完毕了本年度本职工作和领导交办各项任务，自身在各方面均有所提高，但也有局限性，需要未来不停学习，不停积累工作经验，运用所掌握知识弥补自身还存在缺陷，现将这一年来个人工作总结汇报如下：

一、工作方面。

(一)耐心细致地做好平常工作、

1、负责来电接听和转接，重要事项认真记录并传达给有关人员，不遗漏、延误;

2、做好每天快递签收，发放;

3、做好每月办公用品，快递和饮用水等费用查对结算。

(二)完善企业多种行政规章制度

协助李先生及办公室主任不停完善各项规章管理制度，使企业趋于规范化管理。根据企业规定，建立健全完善其他对应管理制度，使企业各项工作有章可循、有条不紊进行。

(三)积极积极搞好文案工作

1、根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同步完毕各部门和领导交代打印、复印、扫描、传真文献工作。

2、搜集整理多种管理规定，并且分类归档，做到发放有序。对企业发放告知及文献及时签收和转达，做到上传下达。

(四)其他各类行政工作

人事总务文员工作是非常繁琐，就像个大管家，什么都要管。如文献复印、扫描、传真、收发快件、文献保管、办公用品申购、发放和登记、酒店机票预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品保管与记录……每一项工作完毕都是对责任心和工作能力考验，怎样化繁为简而又能保证万无一失，怎样以最小成本换得最高效率。正是在后来工作中需要不停学习。

二、局限性之处。

在这一年里，认真及时做好本职各项工作，对于工作中遇到问题虚心向领导和同事请教，不停提高充实自已。我目前已经可以很好地处理本岗位平常工作及其他某些有关工作。当然，工作中也存在不少问题，重要表目前：

(一)做事不够细心。

总务文员工作是一项琐碎工作，因此更考验工作人员细心。任何一件事情都要认真看待，不能以为事小就粗