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跨境电商合作协议范本

作为深耕跨境电商领域近十年的从业者，我参与过三十多份合作协议的起草与修订。见过因为协议条款模糊导致的货款纠纷，也亲历过靠清晰权责划分实现十年稳定合作的案例。这份协议不仅是法律文件，更是双方信任的“数字化契约”。接下来，我将以实际合作场景为底色，为大家呈现一份兼具专业性与实操性的跨境电商合作协议范本。

一、协议概述：合作的“定海神针”

在跨境电商领域，90%的中小卖家都曾遇到过合作纠纷——供应商延迟发货导致店铺评分暴跌、推广方虚报流量数据、售后责任划分不清互相推诿……这些问题的根源，往往是合作初期没有一份覆盖全场景的协议。

简单来说，跨境电商合作协议是甲乙双方就“卖什么、怎么卖、谁负责、出问题怎么办”达成的书面约定。它像一把标尺，既约束双方行为，也保护各自权益。特别要强调的是，跨境交易涉及国际物流、外汇结算、海关政策等多重变量，协议必须比国内合作更细致。

二、协议正文：从框架到细节的全维度覆盖

（一）合作主体：先认“人”再做事

甲方（供货方/品牌方）：需明确公司全称、注册地址、法定代表人、联系方式（注意用“*”隐藏敏感信息，如电话：1381234）。这里要特别注明“甲方为XX类产品的合法权利人，拥有产品商标（注册号：XXX）及相关知识产权”，避免后续出现品牌授权争议。

乙方（运营方/渠道方）：同样需列明公司全称、运营主体（如亚马逊店铺ID：AMZ-89）、主要负责人及联系方式。建议补充“乙方具备跨境电商平台运营资质（附ICP备案号：沪ICP备12号），近一年店铺评分≥4.8分”，用数据证明合作能力。

特别提示：实际合作中，曾有乙方用“空壳公司”签约，收款后失联。因此建议要求双方提供加盖公章的营业执照复印件，并通过“国家企业信用信息公示系统”核实主体真实性。

（二）合作内容：画好“责任田”

产品范围

明确合作品类（如“3C数码类：手机配件、智能手表；家居类：厨房小家电”）、具体SKU（需附《产品清单》作为协议附件）、质量标准（执行GB/T-202X或欧盟CE认证）。特别要注明“甲方需提供产品检测报告及原产地证明，确保符合目的国（如美国/德国）进口要求”。

运营分工

甲方责任：提供产品原图、详情页素材（含多语言版本）；协助处理平台资质审核（如欧盟VAT注册）；按订单需求提供小批量样品（首单≤50件免费，超量按成本价结算）。

乙方责任：负责店铺日常运营（包括商品上架、页面优化、广告投放）；监控库存预警（当某SKU库存≤100件时，24小时内通知甲方备货）；收集消费者反馈并每周同步给甲方。

数据共享

双方需建立数据互通机制：乙方每周一提供《销售周报》（含销量、客单价、退货率），每月5日前提供《用户画像分析》（年龄、地域、购买偏好）；甲方每月10日前提供《成本变动说明》（如原材料涨价导致成本上浮超5%需提前告知）。所有数据仅限内部使用，未经对方书面同意不得泄露。

真实案例：去年有个合作方，甲方未及时告知原材料涨价，导致乙方按原定价销售三个月，最终亏损20万。协议里加上“成本变动预警”条款后，类似问题再没发生过。

（三）权利与义务：把“应该做”变成“必须做”

甲方核心义务

供货时效：收到乙方订单后48小时内完成打包，交由合作物流商（如DHL、FedEx）发出，特殊大促（如黑五、双11）前需提前15天备足2倍日常销量库存。

质量保证：承诺“零瑕疵发货”，若乙方收到货物后7日内（以物流签收时间为准）反馈质量问题（如外观破损、功能故障），甲方需在3日内响应，确认后承担退货运费并48小时内补发合格品。

资质支持：配合乙方完成平台审核（如美国FDA认证、日本PSE认证），相关费用由双方按“谁受益谁承担”原则协商（例如FDA认证用于甲方产品，费用由甲方承担60%）。

乙方核心义务

结算条款：每月5日前结算上月货款（以平台实际到账金额为准），若因外汇管制延迟，需提前3日书面说明并提供银行凭证；

推广投入：按约定比例（如销售额的8%）用于平台广告（Facebook引流、亚马逊CPC），每月提供广告投放报告（含点击量、转化率、ROI）；

品牌保护：不得擅自修改产品包装、使用甲方商标进行非授权宣传（如在竞品店铺提及甲方品牌）。

关键提醒：很多纠纷源于“口头承诺”，比如甲方说“大促一定能供货”，但没写进协议。协议里必须用“48小时”“7日”“8%”这样的具体数字，避免“尽快”“尽量”等模糊表述。

（四）履约保障：给合作上“双保险”

保证金机制

乙方需在协议签订后3个工作日内支付5万元履约保证金（可抵最后一期货款）。若出现“恶意拖欠货款超15天”“虚假宣传导致品牌受损”等情况，甲方有权扣除部分或全部保证金；甲方若“连续3次延迟发货超48小时”“提供假冒伪劣产品”，需双倍返还保证金。

质量抽检

双方共同指定第三方检测机构（如SGS），每季度对在