领导力和领导艺术.pptVIP

第1页，共32页，星期日，2025年，2月5日导师简介徐思祖中国管理科学研究院终身研究员、中山大学客座教授、华南农业大学研究员、领导学研究专家。徐教授长期从事企业管理、科技管理和领导科学的研究工作，为MBA、EMBA和有关领导干部讲授领导科学和领导艺术、科学决策和领导艺术、人才资源开发、如何选人用人育人留人以及如何撰写管理论文等课程………第2页，共32页，星期日，2025年，2月5日大纲一、什么是领导力二、领导力的理论基础是领导科学三、领导力的技术渊源是领导艺术四、完美的领导力-科学和艺术的结合第3页，共32页，星期日，2025年，2月5日一.领导力的涵义传统领导力:是对被领导者的约束力和控制力新的领导力权力+能力+魅力+魄力权力--合法的力,与责任有关能力--与智商有关魅力--与情商有关魄力--与胆商有关领导力是领导科学和领导艺术共同作用后的乘积效力。第4页，共32页，星期日，2025年，2月5日二、领导力的理论基础是领导科学(做正确的事)什么是领导科学?领导科学是研究领导活动规律及其有效运用的科学第5页，共32页，星期日，2025年，2月5日领导规律一例:科学发展律(观)第一要义-----发展(物质基础)核心-----以人为本(精神动力)总目标------建设和谐社会基本要求-----全面(空间)协调(内部)可持续发展(时间)根本方法------统筹兼顾(城乡、区域、经济和社会、人与自然、国内和对外)中央强调全党学习实践科学发展观实践就是执行,就要提高领导力第6页，共32页，星期日，2025年，2月5日领导规律二例:“主体主导”律主体是谁?---服务对象---人民、顾客(市场)----客户(中间商)再走一步-----员工主导是谁?---领导集体---董事会----行政正、副领导集体(总裁、总经理、总监-------)第7页，共32页，星期日，2025年，2月5日一组小数据每100个滿意顾客会带来25个新顾客每得罪一个顾客,他将告诉144个親友每収到一个顾客投诉,意味着有20个同感者爭取一个新顾客比维护一个老顾客要多化6-10倍的工作量客户滿意水平提高二成,营业额提升40%员工滿意度增加10%,顾客满意度约再加5%第8页，共32页，星期日，2025年，2月5日领导规律三例:“三线一园”律基础线业务线保障线规章制度线支撑线声誉品牌线生命园文化园第9页，共32页，星期日，2025年，2月5日三、领导力的技术渊源领导艺术什么是领导艺术?领导者在领导科学指导下的，在一定的经验、学识、智慧基础上的，富有创造性的领导手段和灵活、恰当、美妙的领导技巧。“远离数学领域的领导者的技巧”(钱学森)(侯宝林难倒华罗庚3+2=4?)第10页，共32页，星期日，2025年，2月5日企业英明领导的艺术老子曰“太上,不知有之;其次,亲而誉之;其次,畏之;其次,侮之”.最高明的领导:员工感觉不到他的存在(规范和企业文化在作用)次高明的;员工亲近他,赞誉他再次一些的:员工畏懼他最糟糕的:员工根本瞧不起他第11页，共32页，星期日，2025年，2月5日我国传统的领导艺术审时度势多谋善断把握时机恰到好处机智灵活随机应变冷热结合刚柔相济第12页，共32页，星期日，2025年，2月5日中西方的领导艺术西方领导1.一切依据是非原则Whichisright?AorB?Aright,Bwrong；Bright,Awrong.規範化2.一个是非原则说明问题制度化3.按合同干活付报酬简单化效果较差效率较高中方领导1.有是非,还有圆滿,“圆满重于是非”A对，B也不见得错。B错,A也有缺点2.原則加圆滿的制度化3.还要有感情由情入理管理法人性化效果较好效率较低第13页，共32页，星期日，2025年，2月5日三个实例

1、某厂长期上不去，新上任的一位厂长认